上海市快消品社交分享行为客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市快消品社交分享行为的调研，旨在了解您的分享习惯与满意度。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否在社交媒体上（如微信朋友圈、微博、小红书等）分享过快消品（如食品、饮料、日用品等）的购买或使用体验？

是，经常分享

是，偶尔分享

否，从不分享

Q2:您通常会在哪些社交媒体平台分享快消品相关内容？（可多选）

微信朋友圈

微博

小红书

抖音/快手

Bilibili

豆瓣

其他

Q3:您分享快消品内容最主要的动机是什么？

记录生活/个人感受

推荐好物给朋友

获得平台点赞/评论互动

参与品牌活动/获取奖励

表达对品牌/产品的不满

其他

Q4:您在分享前，通常会通过什么方式了解产品信息？

亲自购买使用

查看朋友/网红的分享

阅读电商平台评价

浏览品牌官方内容

其他

Q5:您分享的内容形式主要是？

纯文字

图片

短视频（如抖音）

长图文（如小红书笔记）

直播

其他

Q6:总体而言，您对在社交媒体上分享快消品体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为品牌方（或商家）对用户分享内容的互动（如评论、点赞、转发）是否积极？

非常积极

比较积极

一般

不太积极

非常不积极

未注意/未互动过

Q8:哪些因素会促使您更愿意分享某个快消品？（可多选）

产品本身品质好

包装设计吸引人

有促销/优惠活动

朋友/网红推荐

品牌故事/理念打动我

分享后有奖励（优惠券、积分等）

其他

Q9:您是否曾因为看到他人的分享而购买某款快消品？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:您有多大可能向朋友推荐您经常分享快消品的那个社交媒体平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q11:您对品牌方通过用户分享进行营销推广的态度是？

非常支持，是了解产品的好渠道

比较支持，但希望内容更真实

中立，无所谓

比较反感，觉得是广告

非常反感，会屏蔽相关推送

Q12:您认为目前快消品相关的社交分享存在哪些问题？（可多选）

广告/软文太多，真实性存疑

同质化内容泛滥

平台算法推送不精准

缺乏有深度的内容

互动氛围不好（如杠精、水军）

没有明显问题

其他

Q13:您是否参与过品牌发起的“分享有礼”或“种草”任务？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但感兴趣

否，不感兴趣

Q14:您对参与品牌分享活动所获奖励（如优惠券、样品、积分等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您希望品牌或平台在鼓励用户分享方面做出哪些改进？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前在上海的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q19:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q20:您个人的月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

上海市快消品社交分享行为客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供快消品社交媒体分享行为的标准化调研解决方案。帮助您了解用户分享动机、评估平台互动效果、分析内容偏好，适合品牌方、市场研究机构和快消品企业优化社交营销策略。

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