上海市快消品行业技能提升需求与服务质量调查

尊敬的快消品行业同仁：您好！为深入了解上海市快消品行业从业人员的技能提升需求，并评估相关培训服务的质量，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的人才发展支持体系。问卷预计耗时8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在快消品行业所属的细分领域是？

食品饮料

个人护理/美妆

家庭清洁/日化

酒类/烟草

其他

Q2:您在当前公司担任的职位层级是？

一线员工/销售代表

基层管理者（如主管、店长）

中层管理者（如区域经理、部门经理）

高层管理者/决策者

其他

Q3:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您认为当前工作中，最迫切需要提升的技能或知识领域是哪些？（最多选3项）

数字化营销与电商运营

新零售与全渠道管理

消费者洞察与数据分析

供应链与物流管理

产品知识与创新

销售技巧与谈判

团队管理与领导力

财务管理与成本控制

合规与法律法规

其他

Q5:请对您过去一年内，接触过的外部技能培训/课程的整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道获取技能提升信息或参加培训？（单选最主要渠道）

公司内部培训

行业协会/商会组织的活动

商业培训机构（线上/线下）

高校/研究机构的公开课

自学（书籍、网络课程等）

几乎没有参与

Q7:您有多大可能向同行推荐您最近参加过的某个培训项目/课程？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:在选择培训服务时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

讲师的专业背景与实战经验

课程内容的实用性与前瞻性

培训费用与性价比

培训时间与地点的便利性

培训后的跟进与支持服务

培训机构的品牌与口碑

能否获得权威认证

学员互动与社群质量

其他

Q9:您认为目前市场上针对快消品的培训服务，在内容上最突出的问题是？

理论过多，缺乏实战案例

内容陈旧，跟不上行业变化

过于泛泛，缺乏细分领域深度

内容质量参差不齐

没有明显问题

Q10:您更倾向于哪种培训形式？

线下集中面授

线上直播互动

录播课程自主学习

线上线下混合模式

工作坊/沙盘演练

Q11:您认为所在公司对员工技能提升的支持力度如何？（1分非常不支持，5分非常支持）

分数

标签

Q12:如果由您来设计一门针对快消品中层的培训课程，您最希望包含的一个核心模块是什么？请简要说明。

填空1

Q13:您认为在快消品行业，未来2-3年最可能兴起的新技能需求是什么？

人工智能在营销与供应链的应用

可持续发展（ESG）与绿色营销

私域流量与社群运营

直播电商与内容创作

跨境电子商务运营

敏捷项目管理

不确定

Q14:您希望培训服务提供方在课后提供哪些支持？（可多选）

课程资料与工具包

定期线上答疑

校友社群/人脉网络

后续进阶课程信息

实践项目辅导

就业/岗位推荐

不需要额外支持

Q15:您个人每年愿意为技能提升投入的预算大致是多少？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

视公司报销政策而定

Q16:对于提升上海市快消品行业整体人才技能水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您是否愿意在未来参与更深入的访谈或焦点小组，进一步探讨相关议题？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不确定

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