成都市快消品通勤方式客户满意度调查

Q1:请问您目前主要在成都市内通勤（如上下班、购物、日常出行等）时，最常使用的快消品通勤方式是？

Q2:您使用该通勤方式的主要频率是？

Q3:您选择该通勤方式时，最主要的考虑因素是？

Q4:请对您最常使用通勤方式的【整体满意度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:请对您最常使用通勤方式的【费用合理性】进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）。

Q6:请对您最常使用通勤方式的【便捷性（如找车/叫车、还车/下车、支付等）】进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。

Q7:请对您最常使用通勤方式的【可靠性（如车辆/服务可用性、准时性）】进行评分（1分非常不可靠，5分非常可靠）。

Q8:请对您最常使用通勤方式的【安全性（如车辆状况、骑行/驾驶环境、安全保障）】进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）。

Q9:请对您最常使用通勤方式的【舒适度（如车辆清洁、乘坐/骑行空间、噪音等）】进行评分（1分非常不舒适，5分非常舒适）。

Q10:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这种通勤方式？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:在使用该通勤方式时，您遇到过哪些问题或不便？（可多选）

Q12:您认为成都市在改善快消品通勤方式（如共享单车、共享电单车）方面，最需要提升的是？

Q13:您是否愿意尝试或已经尝试过其他快消品通勤方式（如从共享单车换到共享电单车）？

Q14:对于提升成都市快消品通勤方式的整体服务体验，您有什么具体的建议或期望？

Q15:您的年龄段是？

Q16:您通常的通勤距离大约是？