西南地区快消品社区服务满意度与招聘调研

西南地区快消品社区服务满意度与招聘调研

您好！我们正在进行一项关于西南地区快消品社区服务与人才招聘的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务品质与优化招聘流程。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在的西南地区省份是？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您与快消品社区服务的关系是？

社区居民/消费者

社区服务人员（如配送员、理货员）

快消品牌/经销商/代理商管理人员

其他相关从业者

Q3:请对您所在社区的快消品（如饮料、零食、日用品）购买便利性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q4:您通常通过哪些渠道获取社区内的快消品？

社区超市/便利店

线上平台（如美团、京东到家）配送到家

社区团购（如微信群、小程序）

品牌直营店/自动售货机

流动摊贩/集市

Q5:您对社区快消品配送服务的时效性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为当前社区快消品服务在哪些方面有待提升？

商品种类与新鲜度

价格竞争力

配送速度与准时率

售后服务（退换货等）

服务人员态度与专业性

促销活动信息传达

Q7:您是否关注过快消品行业（社区服务相关）的招聘信息？

是，非常关注

偶尔关注

不关注

Q8:如果您考虑应聘快消品社区服务岗位（如店员、配送、理货），您最看重哪些因素？

薪酬福利

工作地点与通勤

工作时间与排班

培训与职业发展

团队氛围与企业文化

工作稳定性

Q9:您认为快消品社区服务岗位招聘信息发布的常见渠道中，哪个最有效？

本地招聘网站/APP

社交媒体（微信、抖音等）

社区公告/线下招聘会

熟人/内部推荐

品牌官方渠道

Q10:请对您所了解的快消品社区服务岗位的薪酬竞争力进行评分（1-5分，1分毫无竞争力，5分非常有竞争力）

分数

标签

Q11:您认为当前快消品社区服务行业面临的最大人才挑战是什么？

招聘难，人员流动性大

员工技能与服务质量有待提升

薪酬福利缺乏吸引力

职业发展路径不清晰

工作强度与压力较大

Q12:对于提升快消品社区服务人员的专业素养，您有什么建议？

填空1

Q13:您是否愿意向朋友或家人推荐快消品社区服务相关的工作机会？

非常愿意

比较愿意

一般/不确定

不太愿意

非常不愿意

Q14:总体而言，您向他人推荐您所在社区的快消品服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您希望未来社区快消品服务增加哪些新功能或模式？

更智能的库存预警与补货

个性化商品推荐

积分/会员体系互通

社区闲置物品交换区

定期线下体验/品鉴活动

环保包装与回收服务

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:请留下您对西南地区快消品社区服务或招聘工作的其他任何意见或期望：

填空1

相关推荐