郑州市快消品公益参与意愿与客户满意度调查

尊敬的郑州市民,您好!我们正在进行一项关于快消品公益参与意愿与客户满意度的调研,旨在了解您对相关公益活动的看法及消费体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务社会。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前在郑州市的居住时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您通常购买哪些品类的快消品?(可多选)

包装食品/饮料
个人护理用品(如洗发水、牙膏)
家庭清洁用品
纸制品(如纸巾、卫生纸)
母婴用品
其他

Q5:您平均每周在快消品上的支出大约是?

100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q6:您是否关注过快消品品牌(如饮料、日化品牌)发起的公益活动?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
从不关注

Q7:您通过哪些渠道了解到快消品品牌的公益活动?(可多选)

社交媒体(微信、微博、抖音等)
电视/广播广告
超市/便利店店内宣传
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
其他

Q8:一个快消品品牌积极参与公益活动(如环保、助学、社区服务),会增加您对其品牌的好感度吗?

会显著增加
会略有增加
没有影响
会略有减少
会显著减少

Q9:您是否曾因为某个快消品品牌的公益活动而选择购买其产品?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q10:如果有一个可信的、透明的快消品公益项目,您有多大意愿向朋友或家人推荐参与?(0-10分,0为完全不愿意,10为非常愿意)

选项1

Q11:您更倾向于参与或支持哪些类型的快消品公益活动?(可多选)

环保回收(如空瓶回收)
社区服务/关爱(如关爱老人、儿童)
教育支持(如助学、图书馆捐赠)
健康/体育推广
文化/艺术活动支持
救灾/扶贫捐赠

Q12:您认为快消品品牌做公益,最重要的是什么?

活动的真实性和透明度
活动与品牌理念的契合度
活动带来的实际社会效益
活动的创新性和趣味性
活动参与的便利性

Q13:总体而言,您对目前郑州市面上主要快消品品牌的产品质量满意度如何?(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)

分数
标签

Q14:总体而言,您对目前郑州市面上主要快消品品牌的价格满意度如何?(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)

分数
标签

Q15:总体而言,您对目前郑州市面上主要快消品品牌的购买便利性(如渠道、配送)满意度如何?(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)

分数
标签

Q16:在购买快消品时,品牌的社会责任表现(如公益活动)对您的购买决策影响有多大?

是决定性因素
是重要考虑因素之一
有一定影响,但不大
几乎没有影响
完全不影响

Q17:您认为快消品品牌在郑州本地开展公益活动,对提升本地社区形象有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助

Q18:您对快消品品牌在郑州开展公益活动,有什么具体的建议或期待?

填空1

Q19:如果参与快消品公益活动有奖励(如优惠券、积分、小礼品),会提高您的参与意愿吗?

会大幅提高
会有所提高
没有影响
反而会降低参与意愿

Q20:您希望通过哪些形式参与快消品品牌的公益活动?(可多选)

线上互动/捐赠(如小程序打卡、云植树)
线下亲身参与(如社区清洁、义卖)
消费即捐赠(购买指定产品)
旧物/空瓶回收
志愿服务
仅关注/转发支持

Q21:您认为目前快消品品牌在公益宣传上的透明度如何?

非常透明,资金流向清晰
比较透明
一般
不太透明
非常不透明

Q22:请列举1-2个您印象深刻的、由快消品品牌发起的公益活动。

填空1

Q23:未来一年,您参与快消品品牌公益活动的意愿如何?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q24:您通常居住在郑州哪个区域?(可选填)

中原区
二七区
金水区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
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介绍
本模板旨在提供快消品行业公益参与与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估公益活动影响、洞察消费者偏好、分析购买决策因素,适合品牌方、市场研究机构和公益组织优化社会责任战略并提升品牌形象。
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