武汉市快消品保险购买意愿调研

您好！我们正在进行一项关于武汉市快消品保险购买意愿的市场调研。本问卷旨在了解您的看法和需求，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您是否听说过“快消品保险”（例如为手机、化妆品、零食等日常消费品提供的意外损坏、丢失保障）？

是，非常了解

是，听说过但不了解具体内容

否，从未听说过

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您目前在武汉市的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您通常通过哪些渠道购买快消品（可多选）？

大型商超（如武商、中百）

连锁便利店（如Today、罗森）

电商平台（如淘宝、京东）

社区团购/微信群

品牌官方小程序/APP

其他

Q5:您平均每月在快消品（如食品饮料、个护美妆、日用百货等）上的花费大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q6:您是否曾因快消品的意外损坏、丢失或质量问题而遭受损失？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

Q7:如果有一种保险，能为您的快消品（如手机屏幕碎裂、化妆品瓶身破损、食品变质等）提供保障，您有多大意愿了解或购买？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）

选项1

Q8:您认为快消品保险最吸引您的潜在价值是什么？

减少意外经济损失

提供消费安心感

简化售后维修/退换流程

作为增值服务提升购买体验

其他

Q9:您希望快消品保险能覆盖哪些品类的商品（可多选）？

消费电子（手机、耳机等）

个护美妆（护肤品、香水等）

食品饮料（进口零食、酒水等）

日用百货（小家电、厨具等）

服饰鞋帽

其他

Q10:您能接受的单次快消品保险保费（保障一件商品）通常在什么范围？

5元以下

5-10元

11-20元

21-50元

视商品价值而定，愿意支付更高保费

Q11:您更倾向于哪种保险购买或触发方式？

在电商平台下单时，作为可选增值服务一键加购

在实体店扫码支付后，通过推送链接购买

购买特定品牌会员，自动附带基础保障

按年/按月订阅，覆盖一段时间内购买的多件商品

其他

Q12:您认为影响您购买快消品保险的主要顾虑有哪些（可多选）？

保费过高，不划算

理赔流程复杂，担心无法顺利获赔

保障范围不清晰，有太多除外条款

对保险公司的信任度不足

觉得快消品价值低，没必要投保

其他

Q13:如果理赔，您最希望获得哪种形式的补偿？

现金赔付

等值商品兑换券/代金券

免费维修服务

原商品换新

其他

Q14:您认为一个理想的快消品保险理赔周期（从申请到获得补偿）应该是多久？

24小时内

1-3个工作日

3-7个工作日

1-2周

可以接受更长时间，只要流程清晰

Q15:请对以下因素在您决定购买保险时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：保险公司的品牌信誉

分数

标签

Q16:请对以下因素在您决定购买保险时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：保险条款的清晰易懂程度

分数

标签

Q17:请对以下因素在您决定购买保险时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：购买和理赔流程的便捷性（如全程线上操作）

分数

标签

Q18:您是否愿意为了获得快消品保险，而考虑更换常用的购物渠道或品牌？

非常愿意，保险是重要决策因素

可能会考虑，如果其他条件相似

不太愿意，购物习惯和品牌忠诚度更重要

完全不愿意

Q19:对于快消品保险，您还有哪些具体的建议、期待或疑问？

填空1

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q21:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q22:您目前的个人月收入（或可支配生活费）大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15000元以上

武汉市快消品保险购买意愿调研

介绍

本模板旨在提供武汉市快消品保险购买意愿的标准化市场调研解决方案。帮助您了解消费者认知、评估投保意愿、分析购买偏好，适合保险公司、零售平台和快消品牌开展精准的保险产品设计与市场策略制定。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

武汉市快消品保险购买意愿调研

相关推荐