上海市快消品保险购买意愿与福利满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于上海市快消品行业保险购买意愿及现有福利满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您目前是否在上海的快消品行业（如食品、饮料、日化用品等）工作？

是

否

Q2:您所在公司的规模是？

少于50人

50-200人

200-500人

500人以上

Q3:您目前的职位层级是？

普通员工

基层管理者（如主管、领班）

中层管理者（如经理）

高层管理者（如总监及以上）

Q4:您目前通过公司或个人渠道，拥有哪些类型的保险或商业保障？（可多选）

社会基本医疗保险

公司补充医疗保险

重大疾病保险

意外伤害保险

养老保险（商业）

其他商业健康保险

目前没有购买任何商业保险

Q5:您对目前公司提供的商业保险/补充福利的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为公司提供的保险/福利在哪些方面有待提升？（可多选）

保障范围不够全面

报销额度或赔付比例偏低

理赔流程复杂、周期长

可选保险产品种类少

与个人需求匹配度低

其他

Q7:如果公司不提供，您个人是否有意愿自行购买商业保险（如医疗、重疾、意外险）？

非常有兴趣，正在考虑或已购买

有一定兴趣，会了解相关信息

兴趣不大，除非有特定需要

完全没有兴趣

Q8:促使您个人购买商业保险的主要考虑因素有哪些？（可多选）

应对突发疾病或意外的医疗费用

弥补社保报销的不足

为家人提供保障

作为长期储蓄或理财的一部分

公司福利不完善，需要自行补充

受身边人或市场宣传影响

Q9:您认为每年在个人商业保险上的合理支出占您年收入的比例大约是？

5%以下

5%-10%

10%-15%

15%以上

不确定

Q10:您通常通过哪些渠道了解和购买保险？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网保险平台（如支付宝、微信）

公司团体采购

朋友或家人推荐

其他

Q11:在购买保险时，您最看重保险产品的哪些特性？

保障范围与条款清晰度

保费价格与性价比

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷与高效

销售人员的专业性与服务

Q12:请对当前市场上保险产品的信息透明度和条款易懂性进行评分（1-5分，1分表示非常不透明/难懂，5分表示非常透明/易懂）

分数

标签

Q13:您认为理想的快消行业员工福利包中，除了基本薪资外，还应包含哪些保障？（可多选）

全面的补充医疗保险

覆盖直系亲属的医疗保障

高额意外伤害保险

重大疾病保险

牙齿/视力等专项健康保险

弹性福利积分，可自选保障项目

企业年金或补充养老保险

Q14:如果公司提供一项可自选的弹性福利计划（给予一定额度，员工可在保险、健康、学习等项目中自由组合），您的参与意愿如何？

非常愿意参与

比较愿意参与

一般，视具体方案而定

不太愿意参与

完全不愿意参与

Q15:基于您对保险的了解和体验，您有多大可能向您的同事或朋友推荐购买商业保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:对于保险公司或企业，在设计和提供保险福利方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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