上海市服装纺织服务体验产品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于上海市服装纺织服务体验的调研，旨在了解您的需求和期望，以帮助我们提升产品与服务。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您通常通过哪些渠道购买服装纺织产品？（请选择最主要的一个）

线下实体店（如商场、品牌专卖店）

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

社交媒体平台（如小红书、抖音）

其他

Q2:在选择服装纺织产品时，您最关注哪些方面？

面料/材质舒适度

款式设计/时尚感

价格/性价比

品牌知名度

售后服务（如退换货）

环保/可持续性

产品功能（如防晒、速干）

其他

Q3:请对您最近一次在上海市线下服装店购物时的整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为上海市线下服装零售店最需要改进的环节是？

店员服务态度与专业性

店铺环境与陈列

产品款式与库存

试衣间体验

结账流程效率

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买过的上海某服装品牌或店铺？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您希望服装品牌提供哪些增值服务？

免费改衣/修衣

个性化穿搭建议

会员专属活动/折扣

衣物清洗/保养服务

面料/工艺知识讲解

其他

Q7:您对服装产品上标注的环保/可持续信息（如有机棉、可回收材料）的态度是？

非常关注，会影响购买决策

比较关注，会作为参考之一

一般，不太影响购买

不关注

Q8:请描述一次您在上海遇到的特别满意或特别不满意的服装购物服务体验（如方便请说明品牌/店铺类型）

填空1

Q9:您是否愿意为更好的面料、工艺或服务支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体产品

不太愿意

完全不愿意

Q10:您通常通过哪些方式了解服装新品或潮流信息？

社交媒体/时尚博主

品牌官方渠道（官网/APP/公众号）

线下逛街

朋友/同事推荐

时尚杂志/网站

其他

Q11:请对您最近一次在线上购买服装后的物流配送服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:线上购买服装时，您遇到的最大困扰通常是？

尺码/版型不合适

色差问题

面料质感与描述不符

退换货流程繁琐

物流速度慢

Q13:您认为上海本土服装品牌在哪些方面最具优势？

设计感与时尚度

面料品质与工艺

价格定位

文化内涵/海派特色

营销推广

无明显优势

Q14:对于提升上海服装纺织行业的整体服务体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

其他

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前在上海的居住情况是？

长期居住（户籍/常住）

短期工作/学习

旅游/出差

其他

Q18:您个人每月在服装纺织产品上的平均消费大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

上海市服装纺织服务体验产品调研

介绍

本模板旨在提供上海市服装纺织行业消费体验的标准化调研方案。帮助您收集购买渠道偏好、评估服务质量、分析产品需求痛点，适合服装品牌商与零售商优化本地市场策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

上海市服装纺织服务体验产品调研

相关推荐