武汉市服装纺织使用障碍产品调研

武汉市服装纺织使用障碍产品调研

您好！我们正在进行一项关于武汉市服装纺织产品使用障碍的调研，旨在了解您在日常生活中遇到的问题与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在武汉哪个区域？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

其他

Q4:您购买服装纺织产品（如衣物、家纺）的频率大约是？

每周至少一次

每月1-3次

每季度1-2次

半年1次或更少

Q5:您通常通过哪些渠道购买服装纺织产品？（可多选）

线下实体店/商场

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上品牌官方商城/APP

直播带货

二手交易平台

亲友代购

其他

Q6:在购买或使用服装纺织产品时，您曾遇到过哪些障碍或困扰？（可多选）

尺码不合适（偏大/偏小/版型问题）

面料不舒适（如刺痒、闷热、起球）

颜色/图案与图片或预期不符

洗涤后容易褪色、缩水或变形

穿着/使用过程中易破损、开线、掉色

产品标签信息不清（如成分、洗涤说明）

特殊人群（如老人、儿童、孕妇）专用产品选择少

穿脱不便（如拉链、纽扣、系带设计问题）

价格与质量不匹配

售后服务不佳（如退换货困难、维修无门）

其他

Q7:在您遇到的使用障碍中，哪个问题对您的影响最大？

尺码/版型问题

面料舒适性问题

耐用性问题（易破损、变形等）

洗涤保养问题

设计/功能性不便（如穿脱）

价格/价值问题

售后服务问题

其他

Q8:总体而言，您对目前市面上服装纺织产品的质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:当您遇到服装纺织产品使用问题时，您通常会如何处理？

尝试自行修复或处理

联系商家/品牌要求退换货或维修

在社交媒体或评价平台分享/投诉

自认倒霉，不再购买该品牌/产品

向消费者协会等机构投诉

其他

Q10:您认为哪些因素最能提升服装纺织产品的使用体验？（可多选）

更精准的尺码和版型标准

更优质、环保、舒适的面料

更清晰、易懂的产品标签和洗涤说明

更人性化的设计（如易穿脱、多功能）

更完善的售后服务保障（如无忧退换、维修）

更透明的价格和成本构成

更多针对特殊人群（如残障人士、老年人）的设计

其他

Q11:您是否愿意为“无障碍设计”（如方便穿脱、易于护理、适应特殊体型）的服装纺织产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格和产品

不太愿意

完全不愿意

Q12:您有多大可能向您的亲友推荐您最近一次购买并感到满意的服装品牌或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:对于改善武汉市服装纺织产品的设计、质量或服务，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q14:如果有一项服务或产品能帮助您解决服装使用中的主要障碍（例如，提供精准的量身定制、便捷的维修服务、智能的洗涤指导等），您最希望它是什么？

填空1

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