南京市服装纺织便捷性评价满意度调查

南京市服装纺织便捷性评价满意度调查

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于南京市服装纺织消费便捷性的调研，旨在了解您在日常购买服装、纺织品过程中的体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升相关服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您通常通过哪种主要渠道购买服装/纺织品？

线下实体店（商场、专卖店、市场等）

线上电商平台（淘宝、京东等）

品牌官网/APP

直播带货

其他

Q4:请对南京市线下服装/纺织实体店的地理位置便利性（如是否靠近地铁、公交站，停车是否方便）进行评分。

分数

标签

Q5:请对南京市线下服装/纺织实体店的营业时间（如是否覆盖您的空闲时间）便利性进行评分。

分数

标签

Q6:请对您常用的线上购物平台（如淘宝、京东）在南京地区的物流配送速度进行评分。

分数

标签

Q7:请对线上购买服装/纺织品时，退换货流程的便捷性进行评分。

分数

标签

Q8:您认为在南京市购买服装/纺织品时，哪些因素最影响便捷性？（可多选）

交通便利性

商品信息获取的难易度（如价格、材质、尺码）

支付方式的多样性

试穿/体验的便利性

退换货服务的便捷性

物流配送速度

售后服务的响应速度

其他

Q9:您是否了解或使用过南京市内提供“线上下单，线下自提”服务的服装/纺织品牌或门店？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q10:您对南京市服装/纺织类商品（线上线下）的品类丰富度满意吗？

分数

标签

Q11:您对南京市服装/纺织类商品的价格透明度（如是否明码标价、有无隐藏费用）满意吗？

分数

标签

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐在南京购买服装/纺织品？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q13:您希望未来在哪些方面提升服装/纺织品购买的便捷性？（可多选）

增加更多社区便民店/快闪店

优化线上平台的本地化服务（如更精准的尺码推荐、本地仓发货）

推广虚拟试衣/AR试穿技术

提供更灵活的配送时间选项

简化并统一退换货标准

加强线上线下会员权益互通

其他

Q14:您是否愿意为更便捷的购物体验（如极速达、上门试衣等增值服务）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于提升南京市服装纺织消费的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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