天津市服装纺织购物渠道偏好与服务质量调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您目前居住在天津哪个区域？

Q4:在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道购买服装纺织品？（多选）

Q5:在上述渠道中，您最常使用（购买频率最高）的是哪一个？

Q6:请为您最常使用的购物渠道的“商品质量与性价比”打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请为您最常使用的购物渠道的“款式与时尚度”打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请为您最常使用的购物渠道的“购物环境与便利性（如交通、停车、店内布局）”打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:请为您最常使用的购物渠道的“售前服务（如咨询、导购、试穿体验）”打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:请为您最常使用的购物渠道的“售后服务（如退换货、维修、投诉处理）”打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您在选择服装纺织购物渠道时，最看重的因素是以下哪一项？

Q12:您认为目前天津市线下服装纺织购物渠道在哪些方面有待改进？（多选）

Q13:您认为目前线上服装纺织购物渠道在哪些方面有待改进？（多选）

Q14:您是否愿意为更好的购物体验（如专属导购、定制服务、优质售后）支付稍高的价格？

Q15:您未来一年在服装纺织品的消费预算预计会如何变化？

Q16:您更倾向于通过哪种方式获取服装纺织品的促销或新品信息？

Q17:总体而言，您向朋友或家人推荐在天津购买服装纺织品的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q18:对于提升天津市服装纺织购物渠道的整体服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）