上海市服装纺织社区服务满意度舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于上海市服装纺织社区服务满意度的调研，旨在了解居民对社区相关服务的真实感受与需求，以期为后续服务优化提供参考。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q3:您目前居住在上海市哪个区？

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

闵行区

宝山区

嘉定区

浦东新区

金山区

松江区

青浦区

奉贤区

崇明区

Q4:您是否了解或接触过所在社区提供的与服装纺织相关的服务（如缝纫、修补、定制、面料知识讲座等）？

非常了解并经常使用

比较了解，偶尔使用

听说过，但未使用过

完全不了解

Q5:总体而言，您对所在社区提供的服装纺织相关服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向邻居或朋友推荐您所在社区的服装纺织服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您通过哪些渠道了解到社区服装纺织服务的信息？（可多选）

社区公告栏/宣传栏

居委会/物业通知

邻居/朋友介绍

社区微信公众号/小程序

线下活动/讲座

其他

从未了解过

Q8:您认为社区提供的服装纺织服务项目种类是否丰富？

非常丰富

比较丰富

一般

比较单一

非常单一

Q9:您对社区服装纺织服务人员的专业水平和服务态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为社区服装纺织服务的收费（如有）是否合理？

非常合理，物超所值

比较合理

一般

不太合理

非常不合理，价格过高

未使用过收费服务

Q11:您对社区服装纺织服务的预约便利性、服务等待时间满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过预约服务

Q12:您认为社区服装纺织服务的场地、设备与环境如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

未去过现场

Q13:您希望社区未来增加哪些类型的服装纺织服务？（可多选）

衣物缝补与修改

个性化服装定制

旧衣改造与创意设计

纺织手工艺教学（如编织、刺绣）

面料识别与保养知识讲座

环保与可持续时尚主题分享

亲子服装DIY活动

老年人专属缝纫服务

其他

Q14:您认为社区在宣传服装纺织服务方面做得如何？

宣传非常到位，信息清晰易得

宣传比较到位

宣传力度一般

宣传较少，很多人不知道

几乎没有宣传

Q15:与市场上的商业服务（如裁缝店、干洗店）相比，您认为社区服务的优势在于？

价格更实惠

距离更近，更方便

服务更贴心，有邻里温度

质量更有保障

没有明显优势

不清楚

Q16:您对提升本社区服装纺织服务质量，最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q17:您是否愿意参与社区组织的服装纺织类志愿者活动或担任技能分享者？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

完全不感兴趣

Q18:总体来看，您认为社区提供的服装纺织服务对提升居民生活品质有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q19:您是否有其他关于社区服装纺织服务的意见或希望反馈的具体事例？

填空1

上海市服装纺织社区服务满意度舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供上海市服装纺织社区服务满意度与舆情监测的标准化调研方案。帮助您收集居民真实反馈、评估服务质量与需求、识别服务优化方向，适合社区管理者、街道办及政府相关部门用于提升便民服务品质。

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