苏州市服装纺织科技产品接受度与服务质量调查

尊敬的先生/女士，您好！我们是苏州服装纺织行业研究机构，正在进行一项关于科技产品接受度与相关服务质量的调研。本问卷旨在了解您对相关科技产品的看法和使用体验，以推动行业技术升级与服务优化。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您目前是否在苏州从事服装纺织相关行业？

是

否

Q2:您在服装纺织产业链中的主要角色是？

面料/材料供应商

服装/纺织品生产商

品牌方/设计方

设备/技术提供商

行业研究/咨询

其他

Q3:您对服装纺织领域“科技产品”（如智能设计软件、自动化生产设备、功能性新材料、数字化管理系统等）的总体了解程度如何？

非常了解，有深入研究或使用经验

比较了解，知道主要类型和功能

一般了解，听说过一些

不太了解

完全不了解

Q4:您或您所在的企业目前接触或使用过以下哪些类型的服装纺织科技产品或技术？（可多选）

3D服装设计/虚拟试衣软件

自动化裁剪/缝纫设备

智能面料（温控、传感、变色等）

生产执行系统（MES）/企业资源计划（ERP）

物联网（IoT）设备用于生产监控

人工智能（AI）用于趋势预测或缺陷检测

环保/可持续生产技术（如无水染色）

都未接触或使用

Q5:您认为引入这些科技产品或技术，对提升企业竞争力的重要性如何？

非常重要，是未来发展的核心

比较重要，能带来一定优势

一般，可有可无

不太重要

完全不重要

Q6:请对您接触过的科技产品或技术在实际应用中的“易用性”（操作简便、学习成本低）进行评分（1-5分，1分表示非常难用，5分表示非常易用）

分数

标签

Q7:请对您接触过的科技产品或技术在实际应用中的“稳定性”（故障率低、运行可靠）进行评分（1-5分，1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）

分数

标签

Q8:请对您接触过的科技产品或技术在实际应用中的“效果达成度”（是否达到预期提升效率、质量或创新等目标）进行评分（1-5分，1分表示远未达到，5分表示完全达到）

分数

标签

Q9:在您看来，目前苏州地区为服装纺织企业提供科技产品或服务的供应商，其整体服务质量如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

不了解

Q10:您在选择或评估科技产品供应商时，最看重哪些服务因素？（可多选）

售前咨询与方案匹配的专业性

产品价格与性价比

安装调试与交付的及时性

操作培训的全面性与耐心

售后技术支持响应速度

售后维修与保养服务

软件/系统的持续更新与升级

供应商的品牌信誉与行业口碑

Q11:请对您接触过的供应商在“售前咨询服务”方面的表现进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:请对您接触过的供应商在“售后技术支持”方面的表现进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前阻碍苏州服装纺织企业更广泛采纳科技产品的主要因素是什么？

初始投资成本过高

技术太复杂，缺乏专业人才

对投资回报率（ROI）不确定

现有设备/流程尚可满足需求，升级动力不足

市场上缺乏真正适合本企业的解决方案

供应商服务质量参差不齐

其他

Q14:您更倾向于通过哪种方式获取关于新科技产品的信息？

行业展会/技术交流会

供应商直接推销

同行/合作伙伴推荐

行业媒体/专业网站

政府/行业协会组织的推介活动

学术研究报告

Q15:您认为政府或行业协会在促进服装纺织科技应用方面，最应该提供哪方面的支持？

提供专项资金补贴或税收优惠

组织技术培训与人才对接

搭建公共技术服务平台

举办更多高质量的行业技术展会

制定相关技术标准与认证

加强知识产权保护

其他

Q16:基于您目前的了解和体验，您向同行推荐在苏州采购或使用服装纺织科技产品的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:您对提升苏州服装纺织科技产品服务质量，或对未来科技产品的发展方向，有何具体的意见或建议？

填空1

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