南京市服装纺织企业数字化转型认知与服务质量调查

尊敬的服装纺织行业同仁：您好！为深入了解南京市服装纺织企业对数字化转型的认知现状及相关服务质量，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地提供支持与服务，推动行业高质量发展。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在企业的性质是？

大型企业

中型企业

小型企业

微型企业/工作室

其他

Q2:您在企业中担任的职务主要涉及？

企业主/高层管理

生产/技术管理

设计/研发

市场营销/销售

信息化/数字化部门

其他

Q3:您如何评价贵公司当前整体的数字化水平？

尚未起步

初步探索，有零星应用

部分业务环节已实现数字化

主要业务环节已打通并集成

已实现全流程数字化与智能化

Q4:贵公司目前已在哪些业务环节应用了数字化技术或系统？（可多选）

产品设计/研发（如CAD、3D设计）

生产制造（如MES、智能排产、自动化设备）

供应链管理（如SCM、RFID）

市场营销与销售（如电商平台、CRM、社交媒体营销）

仓储物流（如WMS、智能分拣）

客户服务与售后

企业管理（如ERP、OA、财务系统）

尚未应用

Q5:您认为，驱动贵公司进行数字化转型的主要动力是什么？

提升生产效率与降低成本

应对市场竞争与客户需求变化

获取政策支持或补贴

跟随行业趋势，避免落后

尚无明确动力

Q6:在数字化转型过程中，您认为面临的最大内部挑战是？

资金投入不足

缺乏专业人才

管理层认知不足或决心不够

现有业务流程难以改造

员工抵触或技能不足

无明显内部挑战

Q7:在数字化转型过程中，您认为面临的最大外部挑战是？

市场上解决方案繁多，难以选择

服务商提供的方案不切合实际

数据安全与隐私保护顾虑

产业链上下游协同困难

缺乏权威的行业标准与指导

无明显外部挑战

Q8:您对南京市为服装纺织企业提供的数字化转型相关公共服务（如政策宣讲、培训、对接会等）的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您主要通过哪些渠道了解数字化转型相关的政策、技术或服务信息？（可多选）

政府官网/公众号

行业协会/商会

行业媒体/展会

服务商（软件、设备公司等）推广

同行交流

高校/研究机构

其他

Q10:您认为当前市场上为服装纺织业提供的数字化解决方案/服务的质量如何？

普遍较高，能较好满足需求

良莠不齐，需要仔细甄别

大多不切合行业实际痛点

不了解

Q11:在选择数字化服务商时，您最看重哪些因素？（可多选）

行业成功案例与经验

产品/技术的先进性与稳定性

实施与售后服务能力

价格与性价比

与现有系统的兼容性

数据安全承诺

服务商的品牌与口碑

Q12:您认为，第三方服务商（如软件公司、咨询公司）在提供数字化转型服务时，最需要改进的方面是？

深入了解行业特性和企业实际需求

提供更灵活、可定制的解决方案

降低实施成本与复杂度

加强售后服务与持续优化

提升数据安全保障能力

其他

Q13:您对南京市在营造服装纺织产业数字化转型生态（如产学研合作、公共平台建设、人才引进等）方面的努力，打几分？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:展望未来1-2年，贵公司在数字化转型方面的投入意愿如何？

计划大幅增加投入

保持现有投入水平

视情况小幅增加

暂时观望，暂无明确计划

可能会减少投入

Q15:您最希望获得哪些方面的支持以推动企业数字化转型？（可多选）

更清晰的政府补贴或专项资金

针对性的技能培训与人才引进

行业标杆企业参观与案例分享

供需精准对接的平台或活动

第三方专业咨询服务

产业链协同数字化解决方案

其他

Q16:对于提升南京市服装纺织行业数字化转型的整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

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