苏州市服装纺织行业保险购买意愿与渠道调研

尊敬的苏州服装纺织行业从业者，您好！我们是市场调研机构，正在对苏州市服装纺织行业的保险购买意愿及渠道偏好进行调研。本问卷旨在了解您的真实想法，以期为行业提供更精准的风险保障服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您所在的企业属于服装纺织行业的哪个细分领域？

服装制造/成衣加工

面料/纺织生产

印染/后整理

服装品牌/设计/销售

原材料供应

其他

Q2:您所在企业的规模是？

10人以下

10-50人

50-200人

200-500人

500人以上

Q3:目前，贵企业已经购买了哪些类型的商业保险？（可多选）

财产一切险（厂房、设备、存货等）

公众责任险

雇主责任险/团体意外险

货物运输险

产品质量责任险

营业中断险

出口信用保险

尚未购买任何商业保险

其他

Q4:对于尚未购买的保险类型，您认为未来1-2年内，贵企业最有可能考虑增加哪一类保险？

财产一切险

雇主责任险

货物运输险

产品质量责任险

营业中断险

暂无新增计划

不确定

Q5:总体而言，您认为商业保险对服装纺织企业经营的重要性如何？（0分表示完全不重要，10分表示极其重要）

选项1

Q6:您主要通过什么渠道了解商业保险产品信息？

保险公司直销人员

保险经纪/代理公司

银行等金融机构

行业协会/商会推荐

同行/朋友介绍

互联网/社交媒体广告

其他

Q7:在考虑购买保险时，您最看重保险公司的哪个方面？

保费价格

理赔服务效率与口碑

保险条款的清晰度与保障范围

品牌知名度与实力

销售/客服人员的专业度

其他

Q8:您对当前保险服务（如销售咨询、保单管理、理赔等）的满意度如何？（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q9:您希望保险公司或中介机构提供哪些增值服务？（可多选）

行业风险分析报告

定期的防灾防损培训/检查

快速理赔绿色通道

线上化保单管理与报案

针对性的保险方案设计咨询

法律与合规咨询

暂无特别需求

其他

Q10:您更倾向于通过哪种方式完成保险购买？

线下与销售人员面对面沟通并签约

通过电话沟通后线上或线下签约

完全通过保险公司官网/APP在线购买

通过值得信赖的第三方平台（如保险经纪平台）在线购买

Q11:对于线上购买保险，您最大的顾虑是什么？

条款复杂，自己看不懂

担心后续理赔无人协助

信息安全问题

产品选择太多，难以决策

没有合适的线上产品

没有顾虑，愿意尝试

Q12:您认为行业协会或地方政府在推动行业保险普及方面可以发挥什么作用？

组织集体采购，降低保费

提供保费补贴

搭建与保险公司的沟通平台

开展风险教育与培训

目前作用有限

其他

Q13:您认为服装纺织企业在经营中面临的最大风险是什么？

填空1

Q14:对于保险公司或保险产品，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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