苏州市美妆护肤购买决策因素调研

尊敬的女士/先生，您好！我们正在进行一项关于苏州市消费者美妆护肤产品购买决策因素的调研。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

女性

男性

其他/不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您目前居住在苏州哪个区域？（可大致描述）

姑苏区

工业园区

高新区（虎丘区）

吴中区

相城区

吴江区

其他

Q4:您购买美妆护肤产品的频率大约是？

每周至少一次

每月1-3次

每季度1-2次

每年几次

几乎不购买

Q5:您通常购买以下哪些类型的美妆护肤产品？（可多选）

洁面产品

化妆水/爽肤水

精华/安瓶

乳液/面霜

防晒产品

面膜

彩妆（如粉底、口红等）

香水/香氛

身体护理

其他

Q6:您购买美妆护肤产品时，最主要的决策因素是以下哪一项？

产品功效与成分

品牌知名度与信誉

价格与性价比

朋友/网红/KOL推荐

包装设计与外观

购买渠道的便利性

促销活动与赠品

Q7:请评价“产品成分安全性与天然性”对您购买决策的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q8:请评价“品牌口碑与用户真实评价”对您购买决策的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q9:请评价“产品价格与促销折扣”对您购买决策的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q10:您主要通过哪些渠道获取美妆护肤产品信息？（可多选）

小红书、微博等社交平台

抖音、B站等视频平台

电商平台（淘宝/京东等）商品页面

朋友/同事/家人推荐

美妆博主/KOL测评

品牌官方网站/公众号

线下专柜导购介绍

时尚杂志/网站

Q11:您更倾向于在哪个渠道购买美妆护肤产品？

线上综合电商（如天猫、京东）

线上直播带货（如抖音、淘宝直播）

品牌官方线上商城/小程序

线下百货商场/购物中心专柜

线下美妆集合店（如丝芙兰、屈臣氏）

海外代购或跨境电商

其他

Q12:选择线上购买时，哪些因素会促使您下单？（可多选）

正品保障

价格优惠/折扣

物流速度快

退换货方便

详细的商品图文/视频介绍

直播讲解与互动

用户评价与晒单

赠品丰富

Q13:选择线下购买时，哪些因素对您最有吸引力？（可多选）

可以试用产品

即时拿到产品

专业的BA（美容顾问）服务

商场购物环境与体验

积分/会员活动

能看到实物包装与质感

参与线下活动或体验课

Q14:您是否愿意为“国货/苏州本土品牌”的美妆护肤产品支付溢价？

非常愿意，支持国货

比较愿意，如果产品好

不太愿意，更看重产品本身

完全不愿意

Q15:请评价“产品的环保包装与可持续理念”对您购买决策的影响程度。（1分=完全不影响，5分=影响很大）

分数

标签

Q16:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最近购买并满意的一款美妆护肤产品？

选项1

Q17:哪些促销方式最能吸引您购买？（可多选）

直接打折（如8折）

满减优惠

买一赠一/加量装

赠送小样/试用装

会员积分兑换

联名款/限量款发售

抽奖活动

Q18:您通常通过什么方式了解产品成分？（例如，是否查看成分表）

会仔细研究成分表和功效

主要看商家宣传的核心成分

通过博主/KOL的科普了解

不太关注成分，相信品牌

完全不了解成分

Q19:在苏州，您认为哪些因素（如气候、水质、生活方式）特别影响了您对美妆护肤产品的选择？

填空1

Q20:您对尝试“新锐品牌”或“小众品牌”的态度是？

非常积极，乐于尝鲜

比较谨慎，需要看到大量好评

不太感兴趣，更信赖经典大牌

完全不考虑

Q21:请描述一次您在苏州购买美妆护肤产品时，最满意或最不满意的购物经历及其原因。

填空1

Q22:您认为目前美妆护肤产品市场在苏州存在的主要问题或不足是什么？

产品同质化严重

过度营销，信息繁杂

价格虚高，性价比低

假货或渠道不透明

缺乏针对本地需求的产品

售后服务不佳

其他

Q23:对于美妆护肤品牌在苏州市场的运营，您有什么具体的建议或期待？

填空1

苏州市美妆护肤购买决策因素调研

介绍

本模板旨在提供苏州市美妆护肤消费者购买决策的深度调研方案。帮助您分析消费偏好、评估渠道影响、洞察市场趋势，适合品牌方、市场研究机构和零售商制定精准的区域营销策略。

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