成都市美妆护肤购买决策因素满意度调查

尊敬的成都市民，您好！我们正在进行一项关于美妆护肤产品购买决策因素的调研，旨在了解您在购买过程中的关注点及满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您目前在成都市的哪个区域居住或工作？（请选择主要区域）

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

高新区

天府新区

其他区/县

Q4:您购买美妆护肤产品的频率大约是？

每周一次以上

每月1-3次

每季度1-2次

半年一次

一年一次或更少

Q5:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

电商平台（淘宝、京东、唯品会等）

朋友/家人/同事推荐

美妆博主/KOL测评

线下专柜/门店导购

品牌官网/官方App

电视/杂志广告

其他

Q6:您主要在哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）

线下专柜/品牌专卖店

大型商超/屈臣氏等

线上综合电商平台（淘宝、京东等）

线上垂直美妆平台（丝芙兰官网、聚美优品等）

直播带货（抖音、淘宝直播等）

海外代购

其他

Q7:请评价“产品功效与成分”这一因素对您购买决策的重要性。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q8:请评价“品牌知名度与口碑”这一因素对您购买决策的重要性。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q9:请评价“产品价格与性价比”这一因素对您购买决策的重要性。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q10:请评价“产品包装与设计”这一因素对您购买决策的重要性。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q11:请评价“促销活动与赠品”这一因素对您购买决策的重要性。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q12:请评价“售后服务与退换货便利性”这一因素对您购买决策的重要性。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q13:您是否愿意为“天然/有机/无添加”等宣称的产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:在成都，您对线下美妆店（如丝芙兰、屈臣氏、品牌专柜）的购物环境和服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不常在线下购买

Q15:在成都，您对线上购买美妆护肤产品的物流速度和包装保护满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不常在线上购买

Q16:综合考虑产品、价格、渠道、服务等因素，您有多大可能向朋友推荐您在成都购买美妆护肤产品的整体体验？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:您认为成都市美妆护肤市场在哪些方面还有待改进？（可多选）

产品真伪保障

价格透明度与公平性

线下体验店数量与分布

个性化推荐服务

环保包装的普及

针对敏感肌等特殊需求的产品丰富度

促销活动力度与真实性

其他

Q18:您对成都美妆护肤品牌或零售商，有什么具体的建议或期待？

填空1

成都市美妆护肤购买决策因素满意度调查

介绍

本模板旨在提供成都市美妆护肤产品购买决策因素调研的标准化解决方案。帮助您收集消费偏好、评估购买因素、分析渠道满意度，适合美妆品牌及零售商优化本地市场策略。

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