长沙市美妆护肤品牌忠诚度问卷调查

尊敬的女士/先生，您好！我们正在进行一项关于长沙市美妆护肤消费习惯与品牌忠诚度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男性

女性

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前居住在长沙哪个区？

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q4:您通常多久购买一次美妆护肤产品？

每周一次或更频繁

每月1-3次

每季度1-2次

半年1次或更少

Q5:您主要通过哪些渠道了解美妆护肤品牌信息？（可多选）

小红书/抖音等社交平台

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人推荐

美妆博主/KOL测评

线下专柜/门店体验

品牌官方网站/App

电视/杂志广告

其他

Q6:在购买美妆护肤产品时，您更倾向于选择哪个价位的产品？

大众平价（100元以下）

中端价位（100-500元）

高端价位（500元以上）

不在乎价格，只看效果和品牌

Q7:您在选择美妆护肤品牌时，最看重哪些因素？（可多选）

产品功效与效果

品牌口碑与信誉

成分安全与天然

价格与性价比

包装设计与颜值

购买渠道便利性

品牌代言人或理念

售后服务与体验

Q8:您目前有固定使用并会持续回购的美妆或护肤品牌吗？

有，且非常固定

有1-2个固定品牌，但也会尝试新的

没有固定品牌，经常更换尝试

不确定

Q9:如果“1分”代表“非常不同意”，“5分”代表“非常同意”，请为以下陈述打分：我认为一个美妆护肤品牌的产品质量是决定我是否忠诚于它的最重要因素。

分数

标签

Q10:如果“1分”代表“非常不同意”，“5分”代表“非常同意”，请为以下陈述打分：我愿意为我信任的、效果好的品牌支付更高的价格。

分数

标签

Q11:当一个您常用的品牌推出新产品时，您通常会？

立即尝试购买

先观望他人评价再决定

只购买自己熟悉的经典产品，不尝试新品

视促销活动力度而定

Q12:哪些情况最可能导致您更换当前使用的美妆护肤品牌？（可多选）

使用效果未达预期

发现性价比更高的其他品牌

对品牌服务或营销方式不满

朋友推荐或社交媒体“种草”

品牌出现负面新闻（如成分安全问题）

单纯想尝试新品

其他

Q13:从0到10分，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前最喜爱的美妆护肤品牌？

选项1

Q14:您认为长沙本地的美妆护肤品牌（或门店）在满足您的需求方面做得如何？

非常好，有独特的本土优势

还不错，但和全国性品牌有差距

一般，选择较少或特色不足

不太了解或没接触过本地品牌

Q15:您更偏好通过哪种方式购买美妆护肤产品？

线上电商平台（淘宝/京东等）

品牌官方线上商城/小程序

线下百货专柜/品牌专卖店

线下美妆集合店（如屈臣氏、调色师）

直播带货

海外代购

Q16:如果“1分”代表“非常不重要”，“5分”代表“非常重要”，请为以下陈述打分：我认为品牌的会员体系、积分兑换等客户忠诚度计划对我有吸引力。

分数

标签

Q17:您是否曾因为某个品牌的环保理念、社会责任（如公益行动）而增加对其的好感并考虑购买？

是，这是重要的加分项

会关注，但不是主要购买动力

不太关注，更看重产品本身

从未考虑过这一点

Q18:您希望品牌通过哪些方式与您互动，以增强您的品牌好感与忠诚度？（可多选）

新品试用或会员专属产品

个性化的护肤/美妆建议

线下沙龙或体验活动

积分兑换礼品或优惠券

品牌故事或幕后内容分享

邀请参与产品研发调研

其他

Q19:请写下您目前在长沙最常购买或最喜爱的一个美妆或护肤品牌名称，并简单说明理由。

填空1

Q20:对于美妆护肤品牌，您还有什么其他建议或期待？（例如：产品、服务、购买体验等方面）

填空1

长沙市美妆护肤品牌忠诚度问卷调查

介绍

本模板旨在提供针对长沙市美妆护肤消费市场的品牌忠诚度调研解决方案。帮助您洞察消费习惯、分析品牌偏好、评估购买决策，适合美妆品牌方与市场研究机构制定精准的区域营销策略。

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