长三角地区美妆护肤品牌忠诚度竞品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区美妆护肤品牌的市场调研，旨在了解消费者的品牌偏好与忠诚度。您的宝贵意见对我们至关重要，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市？

上海

南京

杭州

苏州

宁波

无锡

合肥

其他

Q2:您的性别是？

男性

女性

不愿透露

Q3:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q4:您通常购买哪些美妆护肤品类？（多选）

面部护肤（洁面、水乳、面霜等）

彩妆（粉底、口红、眼影等）

防晒产品

面膜

香水

身体护理

男士专用

其他

Q5:您购买美妆护肤品的主要渠道是？

线下专柜/实体店

品牌官方线上商城/App

综合电商平台（如淘宝、京东）

内容电商/直播平台（如抖音、小红书）

海外/免税店代购

其他

Q6:您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q7:在选择美妆护肤品牌时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

产品功效与成分

品牌口碑与信誉

价格与性价比

包装设计与颜值

广告与明星代言

朋友/博主推荐

购物体验与服务

环保/可持续发展理念

Q8:您目前是否有长期使用（超过1年）并感到满意的美妆护肤品牌？

有，1-2个

有，3-4个

有，5个及以上

没有，我经常更换品牌

Q9:以0-10分计，您向朋友或家人推荐您最常用品牌的可能性有多大？

选项1

Q10:您最近一次尝试新品牌，主要是受到什么影响？（多选）

社交媒体/博主种草

朋友/家人推荐

线上/线下广告

促销活动吸引

对现有品牌不满意

好奇心驱使，想尝新

其他

Q11:如果一个您喜欢的品牌涨价10%，您会？

继续购买，因为非常信赖该品牌

减少购买频率或数量

寻找其他平价替代品牌

立即转向其他品牌

Q12:您是否愿意为具有环保包装或可持续理念的品牌支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:请对您最常用品牌的【产品效果】满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:请对您最常用品牌的【售后服务与体验】满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:您通过哪些渠道了解美妆护肤品牌的最新信息或活动？（多选）

微信/微博

小红书

抖音/快手

淘宝/京东App

品牌官方网站/App

线下广告/门店

朋友/同事交流

其他

Q16:您认为国内新兴美妆护肤品牌与国际大牌相比，主要的优势在于？

更懂中国消费者需求

性价比更高

营销更灵活、贴近年轻人

产品创新速度更快

无明显优势

Q17:您是否参与过品牌的会员计划或粉丝社群？

是，经常参与

是，但很少参与

不是会员，但考虑加入

不是会员，也没兴趣

Q18:请写下您心目中美妆护肤“理想品牌”最应该具备的一个特质。

填空1

Q19:以下哪些竞品行为最有可能让您考虑更换当前使用的品牌？（最多选3项）

竞品推出革命性新产品

竞品价格明显更具优势

竞品提供更优质的会员服务

竞品的营销内容更打动我

竞品在环保和社会责任方面表现更佳

朋友纷纷转用竞品

当前品牌出现负面新闻

Q20:总体而言，您对当前长三角地区美妆护肤市场的品牌多样性感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:对于提升品牌忠诚度，您对美妆护肤品牌还有哪些建议或期待？

填空1

长三角地区美妆护肤品牌忠诚度竞品调研

介绍

本模板旨在提供长三角地区美妆护肤品牌忠诚度与竞品分析的标准化调研解决方案。帮助您洞察消费者偏好、评估品牌竞争力、分析购买驱动因素，适合美妆品牌、市场研究机构和零售商进行精准的市场策略制定。

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