苏州市美妆护肤品牌忠诚度政策影响调研

尊敬的苏州消费者，您好！我们正在进行一项关于美妆护肤品牌忠诚度及政策影响的学术调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场动态。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男性

女性

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前在苏州的居住时长是？

1年以下

1-5年

6-10年

10年以上

Q4:您通常通过哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）

线上官方旗舰店（如天猫、京东）

线上跨境电商平台

线下大型商场/百货专柜

线下品牌专卖店

线下美妆集合店（如丝芙兰、屈臣氏）

个人代购

其他

Q5:您购买美妆护肤产品的平均频率是？

每周至少一次

每月1-3次

每季度1-2次

半年或更久一次

Q6:您是否有固定购买或持续关注的美妆/护肤品牌？

是，有1-2个

是，有3个或以上

否，我经常更换品牌

Q7:从0到10分，您向朋友推荐您最喜爱品牌的可能性有多大？

选项1

Q8:您认为您最喜爱的品牌在产品品质方面的表现如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您认为您最喜爱的品牌在售后服务方面的表现如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:哪些因素最能影响您对一个品牌的忠诚度？（可多选）

产品功效与质量

价格与性价比

品牌理念与文化

包装设计与环保

营销活动与促销

会员福利与积分体系

明星/KOL代言

其他

Q11:您是否了解近年来国家针对化妆品行业出台的新法规（如《化妆品监督管理条例》）？

非常了解

了解一些

听说过但不了解

完全不了解

Q12:您认为这些新政策对您的消费行为产生了哪些影响？（可多选）

对产品安全性更有信心

更关注产品成分与备案信息

转向购买更多国货品牌

对进口品牌的选择更加谨慎

感觉购买流程更复杂

没有明显影响

其他

Q13:政策影响下，您购买国货美妆护肤品牌的意愿有何变化？

显著增加

略有增加

没有变化

略有减少

显著减少

Q14:在苏州本地，您认为哪些政策或活动最能促进美妆消费？（可多选）

发放消费券

举办线下美妆节/市集

支持本土品牌发展

加强进口商品通关便利

优化商圈购物环境

其他

Q15:您是否愿意为符合环保/可持续发展政策的品牌支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:您认为苏州在打造国际消费中心城市过程中，对美妆产业的支持力度如何？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

不了解

Q17:您对美妆护肤品牌如何通过政策利好（如免税、首店经济等）来提升苏州消费者的忠诚度，有何具体建议？

填空1

Q18:请分享一个您认为在客户忠诚度方面做得非常出色的美妆护肤品牌，并简述原因。

填空1

苏州市美妆护肤品牌忠诚度政策影响调研

介绍

本模板旨在提供美妆护肤品牌忠诚度及政策影响研究的标准化调研方案。帮助您收集消费习惯数据、分析品牌偏好因素、评估政策市场效应，适合市场研究机构、品牌方及政府部门进行精准的市场洞察与策略制定。

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