上海市美妆护肤使用频率与满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于上海市居民美妆护肤产品使用习惯及满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，非常感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您目前所处的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前在上海的居住区域属于？

中心城区（黄浦、静安、徐汇等）

近郊区（闵行、宝山、浦东部分区域等）

远郊区（松江、青浦、奉贤等）

Q4:您日常使用以下哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）

洁面产品

化妆水/爽肤水

精华液

乳液/面霜

防晒产品

粉底/气垫/BB霜

眼影/眼线/睫毛膏

口红/唇膏

香水

其他

Q5:您使用美妆护肤产品的整体频率是？

每天使用多次

每天使用一次

每周3-5次

每周1-2次

很少或几乎不使用

Q6:您购买美妆护肤产品时，最看重哪个因素？

产品功效

品牌知名度

成分安全性/天然度

价格

他人推荐/口碑

包装设计

Q7:您主要通过什么渠道了解美妆护肤产品信息？

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

电商平台（淘宝、京东等）评价与直播

朋友/家人推荐

美妆博主/KOL测评

线下专柜导购

传统广告（电视、杂志）

Q8:您更倾向于在哪个渠道购买美妆护肤产品？

线上电商平台

品牌官方线上商城/小程序

线下专柜/品牌专卖店

线下集合店（丝芙兰、屈臣氏等）

免税店/代购

其他

Q9:您每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是？

300元以下

300-800元

801-1500元

1501-3000元

3000元以上

Q10:请对您当前使用的美妆护肤产品在“满足您个人肤质需求”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:请对您当前使用的美妆护肤产品在“使用后的肤感/妆感”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:请对您当前使用的美妆护肤产品在“性价比”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前正在使用的主要美妆护肤品牌？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q14:您对当前使用的美妆护肤产品有哪些不满意的地方？（可多选）

价格过高

效果不明显

肤感不佳（如油腻、搓泥）

成分引发敏感/不适

包装设计不便

品牌服务/售后不佳

没有不满意

Q15:您是否愿意尝试新上市或小众品牌的美妆护肤产品？

非常愿意，乐于尝新

比较愿意，但会谨慎选择

一般，更信赖成熟品牌

不太愿意

完全不愿意

Q16:您认为上海的气候（如湿度、空气质量）对您的护肤需求有影响吗？

影响非常大，需要针对性产品

有一定影响

影响不大

完全没有影响

Q17:您更关注美妆护肤产品的哪些宣称功效？（可多选）

保湿补水

抗老抗皱

美白提亮

控油祛痘

舒缓修护

防晒

其他

Q18:您是否关注产品的成分表（如是否含酒精、香精、特定活性成分等）？

非常关注，会仔细研究

比较关注，会看主要成分

偶尔关注

不关注，只看效果和口碑

Q19:您认为目前市场上的美妆护肤产品，在哪方面最需要改进或增加？（例如：环保包装、更多样化的肤质解决方案、更透明的成分信息等）

填空1

Q20:请分享一个您最满意或最想回购的美妆护肤品牌及产品名称，并简述原因。

填空1

上海市美妆护肤使用频率与满意度调查

介绍

本模板旨在提供上海市居民美妆护肤产品使用习惯与满意度的标准化调研方案。帮助您收集使用频率、评估购买偏好、分析满意度与NPS，适合美妆品牌、市场研究机构及零售商精准把握上海市场消费需求与趋势。

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