长沙市美妆护肤信任度与满意度调查

Q1:您目前居住在长沙哪个区域？

Q2:您的性别是？

Q3:您的年龄属于以下哪个区间？

Q4:您通常通过哪些渠道获取美妆护肤产品信息？（可多选）

Q5:在长沙购买美妆护肤产品时，您最信任的渠道是？

Q6:您对在长沙主流渠道（如专柜、官方店、大型电商）购买到的美妆护肤产品的“正品保障”信任度如何？（1分非常不信任，5分非常信任）

Q7:您认为影响您对美妆护肤产品信任度的最主要因素是？

Q8:在长沙，哪些营销方式会降低您对某个美妆品牌的信任度？（可多选）

Q9:总体而言，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您在长沙购买过的美妆护肤品牌或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您对长沙本地美妆护肤实体店（如专柜、集合店）的服务满意度如何？

Q11:请具体描述一下，您在长沙实体店购物时，一次让您感到满意或不满意的服务经历。

Q12:您对在长沙线上渠道（电商、直播等）购买美妆护肤产品的物流与售后满意度如何？

Q13:您在选择美妆护肤产品时，最关注产品的哪些方面？（可多选）

Q14:您是否曾因对产品功效、安全性或渠道真实性产生怀疑，而放弃在长沙购买某款美妆护肤产品？

Q15:如果“是”，请简要说明您主要怀疑的是什么？（如：成分不清晰、价格过低怀疑假货、差评过多等）

Q16:您认为长沙的美妆护肤市场在产品信息透明度方面做得如何？

Q17:为了提升信任度，您希望品牌或商家在长沙市场增加哪些举措？（可多选）

Q18:综合考虑产品、渠道、服务、信息等因素，您对当前在长沙进行美妆护肤消费的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:未来一年，您计划增加、维持还是减少在美妆护肤产品上的消费？

Q20:请留下您对长沙美妆护肤市场发展、或对本次调查的任何其他意见或建议。