上海市美妆护肤信任度与价格敏感度调查

尊敬的女士/先生，您好！我们正在进行一项关于上海市美妆护肤产品消费行为的调研，旨在了解消费者对产品的信任度与价格敏感度。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

男性

女性

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前在上海的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您通常购买以下哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）

面部护肤（洁面、水乳、精华、面霜等）

彩妆（粉底、口红、眼影等）

身体护理（沐浴露、身体乳等）

防晒产品

香水/香氛

男士专用护肤

其他

Q5:您购买美妆护肤产品的主要渠道是？

线下专柜/实体店

品牌官方线上商城/APP

天猫/京东等综合电商平台

抖音/小红书等内容电商

免税店/海外代购

其他

Q6:总体而言，您对目前市场上主流美妆护肤品牌的信任度如何？（0分=完全不信任，10分=完全信任）

选项1

Q7:在购买新产品时，以下哪个因素对您建立信任最为关键？

品牌声誉与历史

产品成分与功效

朋友/家人/博主的推荐

官方认证/检测报告

用户评价与口碑

价格与促销活动

Q8:您会通过哪些方式验证美妆护肤产品的可信度？（可多选）

查看产品备案/成分表

搜索专业评测/实验室报告

阅读电商平台用户评价

在小红书、微博等社交平台查看分享

咨询专业人士（如医生、美容顾问）

相信知名品牌，无需特别验证

Q9:您认为目前市场上美妆护肤产品的虚假宣传或夸大功效问题普遍吗？

非常普遍

比较普遍

一般

不太普遍

几乎没有

Q10:当产品宣称“纯天然”、“无添加”或“医研共创”等概念时，您对其的信任程度是？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q11:对于同一款产品，如果线上官方旗舰店价格是300元，您能接受的代购或非授权渠道的最大价格折扣是多少才会考虑购买？

低于7折（<210元）

7-8折（210-240元）

8-9折（240-270元）

9-9.5折（270-285元）

必须官方渠道，不考虑非授权渠道

Q12:一款您常用的护肤品（如精华）涨价20%，您会如何应对？

立即寻找并转向其他平价替代品牌

减少使用频率以延长产品寿命

继续购买，因为效果重要且无替代品

等待促销活动时囤货

寻找更便宜的购买渠道（如代购）

Q13:哪些促销方式最能吸引您购买美妆护肤产品？（可多选）

直接折扣（如满减、打折）

赠送同品牌正装产品

赠送丰富的小样/试用装

会员积分加倍/兑换礼品

直播间专属优惠

套装组合优惠

Q14:您如何看待“平替”（平价替代品）产品？

非常信赖，是性价比之选

会尝试，但效果存疑

只作为临时替代，最终仍会购买原版

完全不信任，只买有能力负担的知名品牌

视具体产品和成分而定

Q15:在预算有限的情况下，您愿意为“品牌信任度”支付多少溢价？（1分=不愿支付任何溢价，5分=愿意支付高额溢价）

分数

标签

Q16:您更倾向于购买国际大牌还是国内新锐/国货品牌的美妆护肤产品？

几乎只买国际大牌

以国际大牌为主，偶尔尝试优质国货

国际大牌与国货品牌各占一半

以国货品牌为主，偶尔购买国际大牌

几乎只买国货品牌

Q17:购买国货美妆护肤品牌时，您最大的顾虑是什么？

产品功效与稳定性

品牌长期信誉与安全性

营销过度，与实际体验不符

原料与研发实力

没有明显顾虑

Q18:您认为一个美妆护肤品牌要赢得您的长期信任，最关键需要做好哪一点？

填空1

Q19:您是否愿意为“环保包装”、“可替换芯”等可持续概念支付更高的价格？

非常愿意，并会优先选择

愿意支付少量溢价（5%以内）

价格相同才会考虑

不愿意，可持续不是我的首要考量因素

Q20:您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是？

300元以下

300-800元

801-1500元

1501-3000元

3000元以上

上海市美妆护肤信任度与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供上海市美妆护肤产品消费信任度与价格敏感度的专业调研方案。帮助您洞察消费者偏好、评估品牌信任度、分析价格敏感因素，适合美妆品牌及市场研究机构制定精准策略。

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