杭州市美妆护肤核心需求渠道调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住在杭州哪个区域？

Q4:您日常主要关注哪些美妆护肤品类？（可多选）

Q5:您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少？

Q6:您获取美妆护肤新品信息最主要的渠道是？

Q7:您主要通过哪些线上渠道购买美妆护肤产品？（可多选）

Q8:您主要在哪些线下渠道购买美妆护肤产品？（可多选）

Q9:在决定购买一款新产品前，哪个因素对您的影响最大？

Q10:您更倾向于在线上渠道购买，是因为？（可多选）

Q11:您更倾向于在线下渠道购买，是因为？（可多选）

Q12:您对“线上购买，线下自提/试用”这种模式（如线上预约，到店体验提货）的接受度如何？

Q13:哪些线上促销活动最能吸引您下单？（可多选）

Q14:您认为目前杭州线下美妆护肤零售店的服务（如导购专业性、试用体验、环境）如何？

Q15:您希望未来在杭州的美妆护肤购物体验中，增加或改进哪些服务？（例如：更专业的皮肤测试、个性化定制、环保包装回收等）

Q16:您是否愿意订阅美妆护肤产品的定期配送服务（如按月配送精华、面膜等）？

Q17:您在选择美妆护肤产品时，会特别关注哪些成分或宣称？（可多选）

Q18:您对国货美妆护肤品牌的整体印象和购买意愿如何？

Q19:您是否曾因为某个社交媒体平台（如小红书、抖音）的种草内容而购买产品？

Q20:请分享一个您最近在杭州购买美妆护肤产品时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

Q21:总体而言，您对当前在杭州市获取和购买美妆护肤产品的便利性和丰富性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）