郑州市美妆护肤期望功能绩效满意度调查

郑州市美妆护肤期望功能绩效满意度调查

尊敬的郑州市消费者，您好！我们正在进行一项关于美妆护肤产品功能与服务的调研，旨在了解您的期望与实际体验。您的宝贵意见将帮助品牌更好地满足您的需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前在郑州市的居住区域是？

金水区

中原区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新区

经开区

其他

Q4:您日常主要使用哪些类别的美妆护肤产品？（可多选）

面部清洁（洁面、卸妆）

面部基础护理（水、乳、精华）

面部功效护肤（抗老、美白、祛痘）

防晒产品

彩妆（粉底、口红、眼影等）

身体护理

头发护理

香水/香氛

Q5:您获取美妆护肤产品信息最主要的渠道是？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人推荐

线下专柜/门店导购

美妆博主/KOL测评

品牌官方网站/App

Q6:您购买美妆护肤产品最主要的渠道是？

线上电商平台

品牌官方线上商城

线下百货专柜

线下美妆集合店（如丝芙兰）

线下超市/便利店

代购/海淘

Q7:请您对当前市场上美妆护肤产品的【产品功效】（如保湿、美白、抗皱等宣称效果）满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:请您对当前市场上美妆护肤产品的【成分安全性】（如无刺激、无有害添加）满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q9:请您对当前市场上美妆护肤产品的【肤感与质地】（如是否清爽、易吸收）满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q10:请您对当前市场上美妆护肤产品的【包装设计与卫生】满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q11:请您对郑州市美妆护肤产品【线下购买体验】（如专柜服务、试用便利性、门店环境）满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q12:请您对郑州市美妆护肤产品【线上购买体验】（如物流速度、包装完好、客服响应）满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前美妆护肤产品在满足您的个性化需求（如针对特定肤质、地域气候）方面做得如何？

非常好，有很多选择

一般，基本能满足

不太好，选择有限

非常差，很难找到合适产品

Q14:您对未来美妆护肤产品最期望新增或强化的功能/服务是什么？（可多选）

更精准的个性化肤质检测与推荐

更环保可持续的包装材料

结合智能设备（如APP）的护肤管理

更透明的成分溯源与生产信息

提供更多小样/试用装服务

线上线下融合的沉浸式体验服务

针对郑州气候（干燥、污染等）的专项产品线

Q15:基于您的整体体验，您向朋友或家人推荐您在郑州常用的美妆护肤品牌或购买渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您是否愿意参与品牌后续的线下体验活动或产品测试？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于美妆护肤品牌在郑州市场的发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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