郑州市美妆护肤质量评价调研

郑州市美妆护肤质量评价调研

您好！感谢您参与本次关于郑州市美妆护肤产品质量与使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地市场情况，并为消费者提供更优质的产品与服务。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男性

女性

不愿透露

Q2:您的年龄属于哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您通常通过哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）

线下专柜/门店

大型商超

屈臣氏/万宁等连锁店

品牌官方线上商城/APP

天猫/京东等综合电商平台

抖音/快手等直播电商

小红书等社交平台

海外代购

其他

Q4:您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q5:您购买美妆护肤产品时，最关注以下哪些因素？（最多选3项）

产品功效

成分安全性

品牌知名度

价格

用户评价/口碑

包装设计

促销活动

销售人员推荐

其他

Q6:您对郑州市面上销售的国内外美妆护肤品牌的产品质量总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:请为您最近一年内在郑州购买或使用过的美妆护肤产品的“包装与标识清晰度”打分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q8:请为您最近一年内在郑州购买或使用过的美妆护肤产品的“实际使用效果与宣传一致性”打分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q9:您是否在郑州购买过宣称有特殊功效（如快速美白、祛斑、抗衰）但实际效果不明显的美妆护肤产品？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

从未遇到

不确定

Q10:如果您遇到过产品质量问题，主要表现在哪些方面？（可多选）

产品变质/有异味

包装破损/泄漏

使用后过敏或不适

实际容量与标注不符

产品标签信息不全或模糊

未遇到过

其他

Q11:当您遇到美妆护肤产品质量问题时，您通常会如何处理？

向销售商家投诉并要求退换货

向品牌官方客服投诉

在社交平台或评价区曝光

向12315等监管部门举报

自认倒霉，不再购买该产品

其他

Q12:您认为郑州市美妆护肤产品的整体质量监管力度如何？

非常严格，很放心

比较严格，基本放心

一般，有待加强

比较宽松，有些担忧

非常宽松，很不放心

不了解

Q13:基于您在郑州的购买和使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐在郑州购买美妆护肤产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您希望未来郑州市美妆护肤市场在哪些方面进行改进？（最多选3项）

加强产品质量监管与抽检

提升产品信息的透明度

打击假冒伪劣产品

增加更多样化的品牌与产品

改善线下购物体验与服务

优化线上购物的物流与售后

提供更多专业的美妆护肤指导

其他

Q15:您对提升郑州市美妆护肤产品质量、保障消费者权益，有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐