重庆市美妆护肤便捷性评价福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于重庆市美妆护肤便捷性与福利满意度的调研，旨在了解您在日常消费中的体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前居住在重庆哪个区？

渝中区

江北区

渝北区

南岸区

沙坪坝区

九龙坡区

大渡口区

巴南区

北碚区

其他

Q4:您购买美妆护肤品的频率大约是？

每周一次或更多

每月2-3次

每月一次

每季度一次

很少购买

Q5:您通常通过哪些渠道购买美妆护肤品？（可多选）

线下专柜/品牌店

大型商超/屈臣氏等

线上综合电商（如淘宝、京东）

线上内容电商（如小红书、抖音）

跨境电商平台

品牌官方APP/小程序

海外代购

其他

Q6:您认为在重庆购买美妆护肤品的线下门店分布是否便利？

非常便利，随处可见

比较便利，能满足需求

一般，需要特意寻找

不太便利，选择较少

非常不便利

Q7:您对线上购物（重庆地区）的物流配送速度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您是否遇到过想购买的产品在重庆本地（线上线下）缺货或断货的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您在选择购买渠道时，最看重哪些因素？（最多选3项）

价格优惠

产品正品保障

物流配送速度

售后服务

产品种类丰富度

会员积分/福利

线下试用体验

其他

Q10:请对您常去的线下美妆护肤店的购物环境（如整洁度、导购服务）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否了解或使用过重庆地区美妆护肤品牌/店铺的会员福利（如积分、生日礼、专属折扣等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

完全不了解

Q12:您希望商家提供哪些类型的会员福利或促销活动？（可多选）

会员专属折扣

消费积分兑换礼品

生日月特别礼遇

新品试用/小样赠送

会员日/秒杀活动

线下沙龙/美妆课堂

跨界合作权益

其他

Q13:您对目前重庆美妆护肤商家提供的会员福利整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过，无法评价

Q14:您是否愿意为获得更好的会员福利（如更高折扣、专属服务）而增加消费或支付会员费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:基于您在重庆的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐在重庆购买美妆护肤品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您认为重庆在美妆护肤消费的“便捷性”（如购买渠道、物流、信息获取）方面，与国内其他一线/新一线城市相比如何？

明显更便捷

略微便捷

差不多

略微不便

明显不便

不了解其他城市

Q17:您认为重庆美妆护肤消费市场在哪些方面有待提升？（可多选）

引进更多小众/新兴品牌

提升线下门店体验服务

优化线上购物本地仓配

增加会员福利的吸引力

加强产品真伪溯源保障

提供更专业的护肤咨询

举办更多品牌线下活动

其他

Q18:请分享一次您在重庆购买美妆护肤品时，最满意或最不满意的一次经历及原因。

填空1

Q19:对于提升重庆美妆护肤消费的便捷性与福利体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

重庆市美妆护肤便捷性评价福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供重庆市美妆护肤消费便捷性与福利满意度的专业调研方案。帮助您评估购买渠道、分析会员福利、收集改进建议，适合美妆品牌、零售商和市场研究机构优化本地化服务策略。

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