深圳市美妆护肤便捷性评价可行性调研

深圳市美妆护肤便捷性评价可行性调研

您好！我们正在进行一项关于深圳市美妆护肤消费便捷性的调研，旨在了解您在日常购买和使用美妆护肤产品时的体验与需求。您的回答将为我们提供宝贵参考，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前居住在深圳哪个区？

福田区

南山区

罗湖区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

盐田区

大鹏新区

其他/暂未定居

Q4:您购买美妆护肤产品的频率大约是？

每周一次或更多

每月1-3次

每季度1-2次

半年一次或更少

几乎不购买

Q5:您通常通过哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）

线下专柜/品牌店

大型商超/屈臣氏等

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上内容电商平台（如抖音、小红书）

品牌官方小程序/APP

海外代购

朋友推荐/拼单

Q6:在深圳，您认为寻找和购买您需要的特定美妆护肤产品是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q7:如果您觉得方便，主要得益于哪些方面？（可多选）

线下门店分布密集

线上购物平台选择多、物流快

产品信息获取容易（如测评、教程）

促销活动频繁

其他

Q8:如果您觉得不方便，主要受限于哪些因素？（可多选）

线下门店距离远/交通不便

心仪品牌线下门店少

线上购买试错成本高（色号、肤感不合适）

产品价格偏高

售后服务不完善（如退换货难）

其他

Q9:您更倾向于“线上购买，线下体验/提货”的融合模式吗？

非常倾向，能结合线上便利和线下体验

比较倾向

一般，看具体情况

不太倾向，更习惯单一模式

完全不倾向

Q10:您认为深圳的商场/购物中心内，美妆护肤品牌的丰富度和可选择性如何？

非常丰富，国际大牌和国货新锐都很全

比较丰富，能满足大部分需求

一般，常见品牌都有

不太丰富，选择有限

非常匮乏

Q11:请对深圳美妆护肤产品的“即时可得性”（如急需时能否快速买到）进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q12:请对深圳美妆护肤产品的“价格竞争力”（相比其他城市或渠道是否划算）进行评分（1-5分，1分表示非常不划算，5分表示非常划算）

分数

标签

Q13:请对深圳美妆护肤产品的“信息获取便捷性”（如新品信息、成分、使用评价）进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q14:您希望未来在哪些方面提升美妆护肤消费的便捷性？（可多选）

增加更多品牌线下体验店

优化线上购物，提供更精准的推荐和虚拟试妆

提升同城即时配送服务（如30分钟送达）

在社区/办公楼增设智能美妆货柜

提供更多专业、便捷的皮肤测试服务

简化退换货流程

其他

Q15:您是否愿意参与后续关于美妆护肤便捷性的更深度的调研（如访谈、产品试用）？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于提升深圳美妆护肤消费的便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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