武汉市美妆护肤个人信息保护意识口碑调研

武汉市美妆护肤个人信息保护意识口碑调研

尊敬的武汉市民，您好！我们正在进行一项关于美妆护肤领域个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在相关消费场景中的个人信息保护认知与体验，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您是否在武汉购买或使用过美妆护肤产品？

是，经常购买/使用

是，偶尔购买/使用

否，从未购买/使用

Q4:您通常通过哪些渠道获取美妆护肤产品信息或进行购买？（可多选）

线下专柜/门店

品牌官方网站

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/直播带货

朋友/家人推荐

Q5:在购买美妆护肤产品时，您是否曾被要求提供个人信息（如手机号、生日、肤质等）？

总是被要求

经常被要求

偶尔被要求

很少被要求

从未被要求

Q6:当商家要求您提供个人信息时，您通常会怎么做？

直接提供，以获得优惠或服务

选择性提供部分信息

拒绝提供，除非必要

直接离开或放弃购买

Q7:您认为在美妆护肤消费场景中，商家可能收集哪些个人信息？（可多选）

姓名、手机号

住址、邮箱

年龄、性别

肤质、消费偏好

支付信息

面部图像（如试妆）

Q8:您是否了解《个人信息保护法》中关于商家处理个人信息的“知情-同意”原则？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q9:在注册美妆品牌会员或使用其App时，您是否会仔细阅读其《隐私政策》？

总是仔细阅读

大致浏览关键部分

很少阅读，直接同意

从不阅读

Q10:您是否曾因购买美妆护肤产品而收到过非您主动订阅的营销短信或电话？

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q11:您认为当前美妆护肤品牌/商家在保护用户个人信息方面的表现如何？

非常规范，值得信赖

比较规范，但仍有改进空间

一般，存在泄露风险

不规范，经常滥用信息

不清楚

Q12:如果发现个人信息可能被不当使用或泄露，您会采取什么行动？

向监管部门举报

联系商家投诉

在社交媒体曝光

不再使用该品牌/商家

不知道如何处理

Q13:您认为以下哪些措施能有效提升美妆护肤领域的个人信息保护水平？（可多选）

商家明确告知信息用途并获取同意

提供便捷的个人信息查询与删除通道

监管部门加强执法与处罚力度

提高消费者自身保护意识

使用技术手段加密存储数据

Q14:您是否愿意为个人信息保护更完善的品牌/商家支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对美妆护肤品牌利用您的消费数据进行“个性化推荐”的态度是？

欢迎，能帮我发现合适产品

可以接受，但希望我能控制

反感，感觉被监视

无所谓

Q16:您对武汉市美妆护肤商家在个人信息保护方面，有什么具体的建议或期望？

填空1

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