杭州市美妆护肤个人信息保护意识与消费行为调研

尊敬的女士/先生，您好！我们正在进行一项关于杭州市美妆护肤消费者个人信息保护意识与消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您的消费习惯与个人信息保护偏好，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密。您的真实回答对我们至关重要，感谢您的参与与支持！

Q1:1. 您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:2. 您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:3. 您目前居住在杭州哪个区域？（单选，若不在杭州请选择“非杭州”）

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

非杭州

Q4:4. 您购买美妆护肤产品（如护肤品、彩妆、香水等）的频率是？

每周一次或更多

每月1-3次

每季度1-2次

半年一次

一年一次或更少

Q5:5. 您通常通过哪些渠道了解或购买美妆护肤产品？（可多选）

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上直播电商（如抖音、快手）

品牌官方商城/APP

线下专柜/品牌专卖店

线下大型商超/集合店（如丝芙兰）

社交媒体种草（小红书、微博等）

朋友/家人推荐

其他

Q6:6. 在线上平台购物时，您是否留意过平台或商家的“隐私政策”或“用户协议”？

总是会仔细阅读

偶尔会快速浏览

知道有但从不阅读

从未注意过这些内容

Q7:7. 您在注册美妆护肤类APP或小程序时，通常愿意提供哪些个人信息？（可多选）

手机号码

电子邮箱

真实姓名

出生日期

皮肤类型/肤质

地理位置信息

个人照片

以上都不愿意提供

Q8:8. 当商家或APP要求您授权获取非必要权限（如通讯录、相册、位置等）以提供个性化服务时，您通常会？

直接拒绝授权

根据具体情况决定

为了方便通常会同意

不清楚如何查看或拒绝授权

Q9:9. 您是否曾因购买美妆护肤产品而收到过非您主动订阅的营销短信或电话？

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q10:10. 当您怀疑个人信息可能被不当使用或泄露时，您会采取什么行动？

立即联系相关平台或商家投诉

向监管部门举报

卸载相关APP或不再使用该服务

感到困扰但不知道如何处理

不采取任何行动

Q11:11. 请用0-10分评价您对当前美妆护肤类平台/商家保护您个人信息的信任程度。0分代表“完全不信任”，10分代表“完全信任”。

选项1

Q12:12. 以下哪种因素最能促使您愿意分享更多个人信息以换取更好的购物体验？

更精准的产品推荐

独家优惠或会员折扣

个性化护肤方案

更快速的物流服务

无论如何都不愿分享更多信息

Q13:13. 您认为美妆护肤类商家/平台在保护用户个人信息方面，最需要加强的是？（可多选）

明确告知信息收集和使用目的

提供便捷的个人信息查询与删除渠道

加强数据安全技术防护

减少不必要的权限索取

对合作第三方进行严格的数据使用监管

定期进行隐私保护审计并公开报告

Q14:14. 您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不太了解

完全不了解

Q15:15. 您是否愿意为那些在个人信息保护方面有良好声誉和透明政策的美妆护肤品牌支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视优惠力度而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:16. 对于美妆护肤行业在个人信息保护与利用方面取得更好的平衡，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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