杭州市美妆护肤购物渠道偏好需求调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前是杭州市哪个区的居民？

Q4:您每年在美妆护肤产品上的大致花费是多少？

Q5:您通常购买哪些类型的美妆护肤产品？（可多选）

Q6:在过去一年中，您主要通过哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）

Q7:在上述渠道中，您最常使用哪个渠道购买美妆护肤产品？

Q8:请对您最常使用的购物渠道的“产品保真度/正品保障”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:请对您最常使用的购物渠道的“价格竞争力/优惠力度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:请对您最常使用的购物渠道的“购物便捷性（如物流、支付、退货）”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:请对您最常使用的购物渠道的“产品丰富度/品牌选择”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:请对您最常使用的购物渠道的“服务体验（如导购、试用、咨询）”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:在选择购物渠道时，哪些因素对您最为重要？（请选择最重要的3项）

Q14:您是否愿意为在实体店享受试用、专业咨询等服务而支付比线上略高的价格？

Q15:直播电商（如抖音、快手直播间）对您的美妆护肤购买决策影响有多大？

Q16:您通过哪些方式了解美妆护肤产品信息？（可多选）

Q17:您认为杭州市线下美妆护肤购物环境（如商场专柜、美妆集合店）的整体水平如何？

Q18:您对杭州市美妆护肤产品的线下购物体验（如商场、专柜）有什么具体的建议或期待？

Q19:您对美妆护肤产品的线上购物体验（如电商平台、直播）有什么具体的建议或期待？

Q20:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您目前最满意的美妆护肤购物渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）