苏州市美妆护肤购物渠道偏好产品调研

您好！我们正在进行一项关于苏州市居民美妆护肤产品购物渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您目前居住在苏州哪个区？

姑苏区

工业园区

高新区（虎丘区）

吴中区

相城区

吴江区

张家港市

常熟市

太仓市

昆山市

Q4:您购买美妆护肤产品的频率大约是？

每周至少一次

每月1-3次

每季度1-2次

每年几次

几乎不购买

Q5:您通常购买哪些类型的美妆护肤产品？（可多选）

洁面/卸妆

化妆水/爽肤水

精华液

乳液/面霜

防晒产品

面膜

彩妆（口红、粉底等）

香水

男士专用护肤

其他

Q6:您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

电商平台直播/短视频

朋友/同事/家人推荐

美妆博主/KOL测评

品牌官方网站/APP

线下专柜导购介绍

电视/杂志广告

其他

Q7:在购买美妆护肤产品时，您最看重的因素是什么？

产品功效与成分

品牌知名度与口碑

价格与促销活动

购物便捷性与物流速度

售后服务与退换货政策

包装与外观设计

Q8:您过去一年内，曾使用过哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）

综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）

直播电商平台（如抖音、快手）

品牌官方线上商城/APP

跨境电商平台（如考拉、天猫国际）

大型商超/百货专柜

美妆集合店（如丝芙兰、屈臣氏）

品牌独立线下门店

免税店/代购

其他

Q9:在线上和线下渠道之间，您更倾向于选择哪种方式购买美妆护肤产品？

几乎全部在线购买

大部分在线购买，偶尔线下

线上和线下各占一半

大部分线下购买，偶尔线上

几乎全部线下购买

Q10:请对您最常用的线上购物平台（如淘宝、京东、抖音等）的满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的那个美妆购物渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您选择线下购买美妆护肤产品的主要原因是什么？

可以亲自试用产品

即时获得产品，无需等待

享受专业的导购服务

购物体验更佳，有仪式感

对线上产品质量不放心

其他

Q13:您选择线上购买美妆护肤产品的主要原因是什么？

价格更优惠，促销活动多

产品选择更丰富，品牌齐全

购物方便，节省时间

可以查看大量用户评价和测评

物流配送上门

其他

Q14:哪些因素会促使您尝试一个新的美妆购物渠道？（可多选）

大幅度的折扣或优惠

朋友或信任的人的强烈推荐

该渠道有独家产品或首发

便捷的物流（如当日达）

良好的售后保障（如无忧退换）

新颖有趣的购物体验（如AR试妆）

其他

Q15:您是否愿意为“线下体验+线上购买”（如线下试用，线上下单）这种新模式支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于苏州地区美妆护肤产品的购物渠道（线上或线下），您有什么具体的建议或期待改进的地方？

填空1

Q17:您个人每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是？

200元以下

200-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q18:您通常如何决策购买一款新的美妆护肤产品？（可多选）

直接去线下专柜试用后购买

在线上查看大量用户评价后购买

跟随信赖的美妆博主/KOL推荐

被品牌广告吸引而尝试

朋友使用后推荐

被包装或设计吸引

其他

Q19:您认为目前美妆护肤市场最大的问题是什么？

产品同质化严重，缺乏创新

虚假宣传和过度营销

价格虚高，性价比低

产品质量参差不齐，假货问题

购物渠道信息过于繁杂

其他

Q20:如果有一家融合了专业体验、真实测评和便捷服务的全新美妆集合店/平台，您希望它具备哪些特色？

填空1

苏州市美妆护肤购物渠道偏好产品调研

介绍

本模板旨在提供苏州地区美妆护肤消费渠道偏好的市场调研解决方案。帮助您收集消费习惯、分析渠道选择动因、洞察用户需求，适合品牌方、零售商和市场研究机构制定精准的区域营销与渠道策略。

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