郑州市美妆护肤购物渠道偏好舆情监测调研

郑州市美妆护肤购物渠道偏好舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于郑州市美妆护肤购物渠道偏好的市场研究。本问卷旨在了解您的购物习惯和偏好，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您目前居住在郑州市的哪个区域？（请选择最接近的）

金水区

中原区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新区

经开区

航空港区

其他

Q4:您购买美妆护肤产品的频率大约是？

每周一次或更频繁

每月1-3次

每季度1-3次

半年一次或更少

几乎不购买

Q5:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）

小红书、抖音等社交平台

淘宝/京东等电商平台站内推荐

朋友/家人/同事推荐

美妆博主/KOL测评

线下专柜导购介绍

品牌官方网站/公众号

电视广告/杂志

其他

Q6:过去一年中，您主要通过以下哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手等直播电商

品牌官方微信小程序/官网

小红书

得物

线下百货商场专柜

线下美妆集合店（如丝芙兰、屈臣氏）

线下超市/便利店

跨境电商平台（如考拉海购、洋码头）

海外代购

其他

Q7:在您最常使用的购物渠道中，哪个因素对您的选择影响最大？

价格优惠/折扣力度

产品正品保障

物流配送速度

产品种类丰富度

售后服务（如退换货）

购物体验（如界面、直播互动）

会员积分/权益

Q8:请对您最常使用的线上购物渠道的“正品保障”信任度进行评分（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q9:请对您最常使用的线下购物渠道的“试用体验”满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您选择线上渠道购买美妆护肤产品时，主要看重哪些方面？（可多选）

价格比线下更优惠

足不出户，购物方便

产品评价和买家秀可供参考

直播讲解更直观

促销活动多（如满减、赠品）

品牌官方旗舰店有保障

可以买到线下没有的进口品牌

其他

Q11:您选择线下渠道购买美妆护肤产品时，主要看重哪些方面？（可多选）

可以亲自试用产品（试色、肤感）

能获得专业导购的即时建议

即买即用，无需等待物流

购物体验更真实、有仪式感

售后服务（如退换）更直接

信任实体店的正品保障

作为休闲逛街的一部分

其他

Q12:您如何看待“直播带货”这种购物形式对您美妆消费决策的影响？

影响很大，经常看直播购买

有一定影响，会参考但非主要购买途径

影响较小，只是偶尔看看

没有影响，从不通过直播购物

Q13:您是否愿意为获得更好的线下购物体验（如专业护理、美妆课程）而支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您对“线上购买，线下提货或体验”这种模式（O2O）的兴趣如何？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣

一般

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q15:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的美妆购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您认为当前郑州市美妆护肤购物渠道在哪些方面有待改进？（可多选）

线上假货问题治理

线下门店分布和便利性

产品价格的透明度

跨渠道的会员权益整合

售后服务的便捷性

个性化推荐精准度

新品牌/小众品牌的引入

购物环境的体验感

其他

Q17:您对郑州市美妆护肤市场的购物渠道发展，还有哪些具体的意见或期待？

填空1

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