长沙市美妆护肤购物渠道偏好及满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您过去一年内，主要通过以下哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）

Q4:在您最常使用的购物渠道中，您购买美妆护肤产品的频率大约是？

Q5:总体而言，您对在长沙购买美妆护肤产品的便利性满意吗？

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个美妆护肤购物渠道？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q7:在选择美妆护肤购物渠道时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q8:与线上渠道相比，您认为长沙线下美妆实体店（如专柜、集合店）的优势主要在于？

Q9:您认为长沙本地的美妆护肤线下零售环境（如商场品牌齐全度、门店分布）如何？

Q10:请为您最常使用的线上购物平台（如淘宝、京东等）的整体满意度打分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）。

Q11:您是否曾在直播平台（如抖音、快手）购买过美妆护肤产品？

Q12:如果曾在直播平台购买，吸引您购买的主要原因是什么？（可多选）

Q13:您对在长沙通过“海外代购”或“跨境电商”购买美妆护肤产品的信任度如何？

Q14:您是否愿意为获得更好的购物体验（如专业咨询、独家小样、优质售后）而支付稍高的价格？

Q15:您认为长沙的美妆护肤零售市场，在渠道或服务方面，最需要改进的一点是什么？

Q16:未来一年，您计划增加在哪个渠道的美妆护肤消费？（单选）

Q17:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤新品信息或促销活动？（可多选）

Q18:您是否使用过“线上下单，线下门店自提”或“线下体验，线上购买”等全渠道融合服务？

Q19:如果使用过，请为您在长沙体验过的全渠道融合服务的便利性打分（1-5星）。

Q20:您个人每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是多少？

Q21:请推荐一家您认为在长沙购物体验最好的美妆护肤线下门店或线上平台，并简述理由。（可选填）