长沙市美妆护肤产品选择渠道调研问卷

长沙市美妆护肤产品选择渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于长沙市居民美妆护肤产品选择渠道的调研，旨在了解您的购物习惯与偏好。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前居住在长沙市的哪个区域？

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

Q4:您购买美妆护肤产品的频率大约是？

每周一次或更多

每月1-3次

每季度1-2次

半年一次或更少

几乎不购买

Q5:您通常通过以下哪些线上渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手直播

小红书

微博/微信公众号

品牌官方网站/APP

垂直美妆电商（如丝芙兰APP）

朋友/家人推荐

其他

Q6:您通常通过以下哪些线下渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）

商场专柜（如平和堂、IFS）

品牌专卖店

大型超市（如沃尔玛、家乐福）

美妆集合店（如屈臣氏、调色师）

药妆店

美容院/SPA

朋友/家人推荐

其他

Q7:在决定购买一款新产品前，您最信赖哪种信息渠道？

线上用户评价/测评

社交媒体KOL/KOC推荐

朋友/家人的口碑

线下专柜BA介绍

品牌官方广告

其他

Q8:您更倾向于在线上还是线下购买美妆护肤产品？

几乎全部线上购买

大部分线上，偶尔线下

线上线下各占一半

大部分线下，偶尔线上

几乎全部线下购买

Q9:选择线上购买时，您最看重哪些因素？（可多选）

价格优惠/折扣力度大

产品正品保障

物流配送速度快

用户评价真实可靠

退换货服务便捷

产品种类丰富齐全

直播讲解生动直观

其他

Q10:选择线下购买时，您最看重哪些因素？（可多选）

可以试用产品（试色、肤感）

能获得专业BA的建议

即时获得产品，无需等待

购物体验好，环境舒适

售后服务方便

信任实体店的正品保障

逛街的乐趣

其他

Q11:总体而言，您向朋友推荐在长沙购买美妆护肤产品的便利程度有多大？（0-10分，0分=完全不推荐，10分=非常愿意推荐）

选项1

Q12:您认为长沙本地的美妆护肤线下门店（专柜、集合店等）在以下哪个方面最需要改进？

产品试用体验

BA的专业知识和服务态度

门店环境与布局

促销活动与价格

新品上架速度

库存充足度

其他

Q13:您认为线上渠道在长沙地区配送美妆护肤产品的时效性如何？

非常快，通常次日达

比较快，2-3天内

一般，3-5天

比较慢，超过5天

不确定

Q14:您对目前长沙市场上美妆护肤产品的整体丰富度（品牌、品类）满意吗？

分数

标签

Q15:未来一年，您希望看到哪些美妆护肤消费的新趋势或新服务在长沙出现？（可多选）

更多线上线下融合体验（线上下单，线下提货/试用）

AR虚拟试妆技术普及

个性化定制护肤方案服务

更多小众/国潮品牌入驻

环保/可持续包装产品

会员专属体验活动

其他

Q16:对于在长沙购买美妆护肤产品，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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