华南地区美妆护肤社会责任认知客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于华南地区美妆护肤品牌社会责任认知与满意度的调研。您的宝贵意见对我们至关重要，将帮助我们更好地理解消费者需求，推动行业可持续发展。本次问卷为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在华南地区的哪个省份？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

Q2:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q3:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤品牌的信息？（可多选）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官网/APP

朋友/家人推荐

线下门店/专柜

美妆博主/KOL测评

电视/杂志广告

其他

Q5:在购买美妆护肤产品时，您会关注品牌的社会责任（如环保、公益、动物保护等）表现吗？

非常关注，是重要决策因素

比较关注，会作为参考

一般关注，偶尔看看

不太关注，更看重产品本身

完全不关注

Q6:您认为美妆护肤品牌最重要的社会责任应该体现在哪个方面？

产品安全与成分透明

环境保护与可持续包装

动物保护（无动物测试）

社会公益与慈善捐助

员工权益与供应链公平

消费者教育与健康倡导

Q7:您对目前市场上美妆护肤品牌在“环境保护”（如使用环保包装、减少碳排放）方面的表现，总体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您对目前市场上美妆护肤品牌在“成分安全与透明”（如公开配方、无有害添加）方面的表现，总体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您是否愿意为履行了良好社会责任的品牌支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:哪些社会责任行动最能提升您对品牌的好感度？（可多选）

使用可回收/可降解包装

公开承诺并做到“零残忍”（无动物测试）

支持女性发展或环保类公益项目

确保供应链公平，保障工人权益

公开产品全成分及来源

发起消费者环保回收计划

其他

Q11:综合考虑产品与社会责任，您向朋友或家人推荐您常用的美妆护肤品牌的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q12:您认为品牌在宣传其社会责任时，信息的真实性和透明度如何？

非常真实透明

比较真实透明

一般

存在夸大或模糊宣传

非常不透明，难以信任

Q13:请列举一个您认为在履行社会责任方面做得比较好的美妆护肤品牌，并简述原因。

填空1

Q14:您希望品牌通过哪些方式更好地与消费者沟通其社会责任实践？（可多选）

产品包装上的明确标识

官方网站/APP的专门板块

社交媒体平台的定期报告

线下门店的互动展示

与第三方权威机构合作认证

邀请消费者参与相关活动

其他

Q15:总体而言，您对华南地区主流美妆护肤品牌在承担社会责任方面的整体表现，满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:未来，品牌的社会责任表现对您购买决策的影响会如何变化？

影响会越来越大

影响会保持现状

影响可能会减小

说不清

Q17:对于美妆护肤品牌更好地履行社会责任，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

相关推荐