华南地区美妆护肤社会责任认知口碑调研

您好!我们正在进行一项关于华南地区消费者对美妆护肤品牌社会责任认知与口碑的调研。本问卷旨在了解您对社会责任相关议题的看法,您的回答将完全匿名,仅用于学术研究。感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前居住在华南地区的哪个省份/城市?

广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
其他

Q2:您的性别是?

女性
男性
不愿透露

Q3:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q4:您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少?

200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上

Q5:您主要通过哪些渠道了解美妆护肤品牌的信息?(可多选)

社交媒体(如小红书、微博、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站/线下门店
电视/杂志广告

Q6:在购买美妆护肤品时,您会关注品牌的社会责任表现吗?

非常关注,是重要决策因素
比较关注,会考虑
偶尔关注,影响不大
几乎不关注
从不关注

Q7:提到美妆护肤品牌的“社会责任”,您首先会联想到哪些方面?(可多选)

环保包装与可持续材料
动物保护(零残忍、不做动物测试)
公益慈善与社区回馈
供应链透明与公平贸易
员工福利与平等雇佣
产品成分安全与健康
其他

Q8:您认为一个美妆护肤品牌履行社会责任,对您购买其产品的意愿有多大影响?

有决定性影响,会优先选择
有较大影响,会加分
有一定影响,但非主要因素
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响

Q9:综合您对美妆护肤行业的了解,您有多大意愿向朋友推荐那些积极履行社会责任的品牌?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)

选项1

Q10:您认为目前国内美妆护肤品牌在社会责任方面的整体表现如何?

非常出色,有很多领先实践
表现良好,正在进步
表现一般,仍有不足
表现较差,大多流于表面
非常差,几乎没有意识

Q11:您认为哪些社会责任行为最能有效提升一个美妆护肤品牌的口碑?(可多选)

公开承诺并践行环保(如减塑、回收)
获得国际认可的动物保护认证
长期、透明地支持特定公益项目
公开供应链信息,确保原料来源道德
在产品研发中注重安全与健康
积极倡导多元与包容的文化
其他

Q12:如果一个品牌宣称其社会责任,但您发现其宣传与实际不符,您会?

立即停止购买并告知他人
减少购买该品牌产品
观望,看品牌后续行动
不太在意,只要产品好就行
无所谓

Q13:您对“美妆护肤品牌应强制披露其供应链社会责任信息(如原料来源、劳工状况)”这一观点的支持程度是?(1星为非常不支持,5星为非常支持)

分数
标签

Q14:您认为品牌通过哪些方式传递社会责任信息最能获得您的信任?(可多选)

第三方权威机构认证与报告
详实的数据与案例披露
消费者可参与的线下公益活动
品牌高管/创始人公开承诺与沟通
长期、持续的投入而非短期营销
普通员工的真实分享
其他

Q15:您是否愿意为履行社会责任更出色的品牌支付更高的价格?

非常愿意,愿意支付明显溢价
比较愿意,愿意支付小幅溢价
视情况而定,要看具体溢价幅度
不太愿意,社会责任不应转嫁为高价
完全不愿意

Q16:请列举1-2个您认为在社会责任方面做得比较好的美妆或护肤品牌,并简述原因。

填空1

Q17:您认为国际品牌与国产品牌在社会责任履行上,整体孰优孰劣?

国际品牌明显更优
国际品牌略优一筹
两者差不多
国产品牌略优一筹
国产品牌明显更优
不了解/说不清

Q18:您希望品牌在哪些社会责任议题上做出更多努力?(可多选)

减少塑料使用,开发可降解/可重复填充包装
全面停止动物测试,推广替代方案
确保供应链中工人的公平薪酬与安全工作环境
加大对女性赋能、教育等公益领域的投入
研发更安全、纯净、低环境负担的产品成分
提升运营过程中的能源效率与碳减排
其他

Q19:总体而言,您对自己在购买美妆护肤品时践行“负责任消费”(如考虑环保、伦理因素)的满意度如何?(1星为非常不满意,5星为非常满意)

分数
标签

Q20:未来一年,您关注美妆护肤品牌社会责任的意愿会如何变化?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q21:对于美妆护肤品牌更好地履行社会责任并与消费者沟通,您还有什么具体的建议或期望?

填空1
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华南地区美妆护肤社会责任认知口碑调研
介绍
本模板旨在提供美妆护肤行业社会责任认知与口碑调研的标准化解决方案。帮助您评估消费者关注度、分析品牌影响力、洞察市场趋势,适合美妆品牌、市场研究机构和学术单位开展精准的社会责任战略规划。
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