长沙市美妆护肤保险购买意愿及客户满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住在长沙市的哪个区？

Q4:您平时主要通过哪些渠道了解美妆护肤信息？（可多选）

Q5:您每年在美妆护肤（包括护肤品、化妆品、医美等）上的花费大约是？

Q6:在购买美妆护肤产品时，您最担心遇到什么问题？

Q7:在此之前，您是否听说过“美妆护肤保险”或类似产品（例如，针对护肤品过敏、医美效果等的保险）？

Q8:如果有一款保险，能承保因使用护肤品/化妆品导致的皮肤过敏问题，并报销相关医疗费用，您有多大兴趣了解？

Q9:您认为这类保险最应该覆盖以下哪种情况？

Q10:如果购买此类保险，您认为每年多少保费是您可以接受的合理范围？（请用1-5分表示，1分表示非常低，5分表示非常高）

Q11:您希望通过哪些方式购买此类保险？（可多选）

Q12:在决定购买此类保险时，以下哪个因素对您最重要？

Q13:总体而言，您向朋友或家人推荐购买美妆护肤保险的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:假设您已经购买了某款美妆护肤保险，您对保险销售人员的服务专业性满意度如何？

Q15:假设您已经购买了某款美妆护肤保险，您对保险条款的清晰易懂程度满意度如何？

Q16:假设您已经购买了某款美妆护肤保险，您对理赔流程的便捷性和效率满意度如何？

Q17:您认为当前保险市场在美妆护肤领域提供的产品和服务，最需要改进的是？

Q18:对于美妆护肤保险，您还有哪些具体的疑问、建议或期待？