成都市美妆护肤保险购买意愿渠道调研

您好！我们正在进行一项关于成都市居民美妆护肤保险购买意愿与渠道偏好的市场研究。本问卷旨在了解您的看法与需求，所有信息仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男性

女性

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您目前的月均可支配收入（用于个人消费部分）大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001元以上

Q4:您目前是否在成都市长期居住（连续6个月以上）？

是

否

Q5:您每年在美妆护肤产品（包括护肤品、化妆品、香水等）上的花费大约是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-6000元

6001-10000元

10001元以上

Q6:您主要通过哪些渠道了解或购买美妆护肤产品？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东、唯品会）

品牌官方商城/APP

短视频/直播平台（如抖音、快手）

社交媒体（如小红书、微博）

线下专柜/品牌专卖店

大型商超/美妆集合店（如屈臣氏、丝芙兰）

代购/海淘

朋友推荐

Q7:您是否曾因使用美妆或护肤产品导致皮肤过敏、损伤或其他不良反应？

是，曾多次发生

是，曾发生过1-2次

否，从未发生过

不确定是否与产品有关

Q8:在本次调研前，您是否听说过“美妆护肤保险”或类似产品？（例如，针对因使用产品导致的皮肤问题提供修复费用、医疗费用补偿等）

是，非常了解

是，听说过但不了解

否，完全没听说过

Q9:假设有此类保险，您认为它可能对您有价值吗？

非常有价值

比较有价值

一般

价值不大

完全没有价值

Q10:您认为理想的美妆护肤保险应主要覆盖哪些风险？（可多选）

因产品质量问题导致的皮肤过敏治疗费用

因个人肤质不适导致的皮肤损伤修复费用

意外医疗费用

产品失效/损坏的补偿

皮肤健康咨询与指导服务

优质修复产品/服务的优先体验权

其他

Q11:您愿意为一份覆盖上述主要风险的年度美妆护肤保险支付多少保费？

100元以下

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

不确定，取决于具体保障内容

Q12:在购买保险产品时，您最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一个。

保障范围与条款清晰度

保费价格

保险公司品牌与信誉

理赔流程的便捷性与速度

销售人员的专业性与服务

购买渠道的便利性

Q13:您倾向于通过哪些渠道了解和购买此类新型保险产品？（可多选）

保险公司官方网站/APP

第三方保险经纪平台（如支付宝、微信保险服务）

银行渠道

美妆品牌/电商平台联合推广

线下保险代理人

社交媒体/内容平台（KOL/KOC推荐）

朋友或家人推荐

Q14:如果美妆品牌（如您常用的品牌）与保险公司合作推出联名保险，是否会增加您的购买意愿？

会，显著增加

会，略有增加

不会，没有影响

不会，反而降低（担心品牌捆绑销售）

Q15:请评估您对通过手机APP一键完成保险购买、理赔全流程的接受程度。（1分表示完全不能接受，5分表示完全接受）

分数

标签

Q16:您认为此类保险的理赔证明，以下哪种方式您最能接受？

线上提交三甲医院皮肤科诊断证明

合作医疗机构/美容院现场检测报告

品牌方或平台指定的第三方检测报告

上传清晰的受损部位照片及产品购买凭证

其他方式

Q17:对于“美妆护肤保险”这一概念，您最大的顾虑或疑问是什么？

填空1

Q18:综合考虑保障、价格和便利性，您有多大可能向身边的朋友推荐购买“美妆护肤保险”？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q19:如果未来有保险公司推出此类产品，您是否有兴趣进一步了解？

非常有兴趣，愿意留下联系方式获取更多信息

有兴趣，但希望先看到更详细的产品介绍

兴趣一般，可能偶尔关注

完全没有兴趣

成都市美妆护肤保险购买意愿渠道调研

介绍

本模板旨在提供针对美妆护肤保险产品的市场调研解决方案。帮助您了解消费者购买意愿、评估渠道偏好、分析保障需求，适合保险公司、美妆品牌及市场研究机构进行精准的产品设计与营销策略制定。

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