华北地区母婴品牌忠诚度与满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华北地区母婴品牌的市场调研，旨在了解您的使用体验与品牌偏好。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！

Q1:1. 请问您目前是孩子的（主要）照顾者吗？

是

否（请转由主要照顾者填写）

Q2:2. 您孩子的年龄阶段是？

0-1岁（婴儿）

1-3岁（幼儿）

3-6岁（学龄前）

6岁以上

Q3:3. 在过去一年中，您购买过以下哪些品类的母婴产品？（可多选）

奶粉/辅食

纸尿裤/湿巾

婴童服装

婴童洗护用品

喂养用品（奶瓶、餐具等）

玩具/绘本

童车/安全座椅

孕产妇用品

Q4:4. 您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？

大型电商平台（如天猫、京东）

母婴垂直电商/APP（如蜜芽、宝宝树）

线下母婴专卖店

大型商超/百货

社群/微商推荐

品牌官方渠道（官网/小程序）

Q5:5. 请列举1-3个您最常购买或最信赖的母婴品牌名称。

填空1

Q6:6. 总体而言，您对您最信赖的母婴品牌的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:7. 您有多大可能向其他家长推荐您最信赖的这个母婴品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:8. 促使您持续选择某个母婴品牌的最主要原因是？

产品质量可靠

产品安全有保障

性价比高

品牌口碑好

购买方便（渠道/物流）

售后服务好

品牌理念契合

设计/外观吸引人

Q9:9. 在哪些情况下，您可能会考虑更换或尝试新的母婴品牌？（可多选）

现有品牌出现质量问题

现有品牌价格上涨过多

朋友/专家强烈推荐新品牌

被新品牌的广告/营销吸引

现有品牌产品种类不全

追求更高端或更实惠的选择

孩子年龄增长，需求变化

Q10:10. 您对母婴品牌推出的会员计划或忠诚度计划（如积分、会员价、专属活动）感兴趣吗？

非常感兴趣，已积极参与

比较感兴趣，会选择性参与

一般，不太关注

不感兴趣

Q11:11. 您希望品牌通过哪些方式与您互动，以增强您的忠诚度？（可多选）

提供专业的育儿知识/内容

举办线下亲子体验活动

提供会员专属优惠/礼品

建立用户社群交流

邀请参与新品试用/调研

提供个性化的产品推荐

Q12:12. 当遇到产品质量或服务问题时，您通常会如何处理？

直接联系品牌客服解决

在电商平台给出差评

在社交媒体/母婴社群吐槽

自认倒霉，不再购买

向消费者协会等机构投诉

Q13:13. 您对当前母婴品牌在“产品信息透明化”（如成分、原料、生产标准）方面的表现满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:14. 您对当前母婴品牌在“环保与社会责任”（如可持续包装、公益项目）方面的表现满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:15. 相比国际品牌，您对国产母婴品牌的整体信任度如何？

更信任国产

同等信任

更信任国际

视具体产品和品牌而定

Q16:16. 对于华北地区的母婴品牌，您最希望它们在哪些方面做出改进或提升？

填空1

Q17:17. 您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？

8000元以下

8000-15000元

15000-30000元

30000元以上

Q18:18. 您所在的华北地区城市是？

北京

天津

石家庄

太原

呼和浩特

其他华北城市

华北地区母婴品牌忠诚度与满意度调查

介绍

本模板旨在提供华北地区母婴品牌市场调研的标准化解决方案。帮助您评估品牌忠诚度、分析消费者满意度、洞察产品偏好，适合母婴品牌方、市场研究机构和零售平台进行精准的市场决策与策略优化。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

华北地区母婴品牌忠诚度与满意度调查

相关推荐