北京市母婴品牌忠诚度市场调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于北京市母婴品牌消费情况的调研，旨在了解您的品牌偏好与忠诚度。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前是否在北京居住？

是

否

Q2:您目前处于哪个育儿阶段？

备孕中

孕期

0-1岁宝宝

1-3岁宝宝

3岁以上宝宝

暂无育儿计划

Q3:您通常通过哪些渠道了解母婴品牌信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音）

亲友推荐

母婴垂直社区/APP

电商平台推荐/广告

线下母婴店导购

医生/专家建议

品牌官方网站/公众号

Q4:在购买母婴产品时，您最看重以下哪个因素？

产品安全性

品牌口碑

价格

产品功能/效果

购买便利性

外观设计

Q5:您是否拥有一个或多个您特别信赖并经常回购的母婴品牌？

是，有非常信赖的品牌

有几个还算信赖的品牌

没有特别信赖的品牌，主要看产品本身

不确定

Q6:您对目前最信赖的母婴品牌的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您有多大可能向其他准妈妈/新妈妈推荐您最信赖的这个品牌？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q8:您信赖该品牌的主要原因是什么？（可多选）

产品质量始终如一

安全可靠，无负面新闻

性价比高

售后服务好

品牌理念与我契合

产品设计贴心实用

购买渠道方便

营销活动吸引人

Q9:如果该品牌的产品价格小幅上涨（5%-10%），您会继续购买吗？

会，毫不犹豫

可能会，但会对比其他品牌

不会，会转而购买其他品牌

不确定

Q10:如果其他品牌推出了类似但价格更低的产品，您会尝试购买吗？

不会，坚持信赖的品牌

可能会少量尝试

会，经常尝试新品牌

视具体产品而定

Q11:品牌的哪些行为可能会损害您对它的信任？（可多选）

出现产品质量或安全问题

虚假宣传或夸大功效

售后服务差，处理问题不及时

频繁涨价且理由不充分

品牌代言人出现负面新闻

对用户反馈漠不关心

环保或社会责任方面有负面表现

Q12:您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-8000元

8000元以上

Q13:您主要在哪些品类上会坚持选择特定品牌？（可多选）

奶粉/辅食

纸尿裤

洗护用品（沐浴露、润肤霜等）

喂养用品（奶瓶、水杯等）

服装服饰

玩具/绘本

婴儿车/安全座椅

药品/营养品

Q14:请对您最信赖的品牌在“产品创新（如推出更环保、更便捷的新产品）”方面的表现进行评分。（1-5分，1=非常差，5=非常好）

分数

标签

Q15:请对您最信赖的品牌在“会员服务与客户关怀（如积分、专属客服、节日问候）”方面的表现进行评分。（1-5分，1=非常差，5=非常好）

分数

标签

Q16:您是否愿意参与该品牌组织的线上/线下活动（如育儿讲座、新品试用、亲子活动）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q17:您认为一个理想的母婴品牌，除了提供好产品，还应该为妈妈们做些什么？（例如：提供育儿知识、建立社群支持等）

填空1

Q18:您是否关注过母婴品牌的可持续发展（如环保包装、公益项目）信息？

非常关注，会影响我的购买决策

偶尔关注，是加分项但不决定购买

不关注

没听说过

Q19:您希望品牌通过哪些方式与您保持互动和沟通？（可多选）

微信公众号/小程序

品牌专属APP

会员短信/邮件

线下门店活动

社群（微信群/QQ群）

直播互动

不需要特别互动

Q20:未来一年，您对尝试新的母婴品牌持什么态度？

非常开放，乐于尝试

比较开放，会谨慎尝试

不太开放，倾向于现有品牌

完全不考虑新品牌

Q21:最后，请写下您心目中在北京市场做得最好的1-2个母婴品牌名称，并简要说明原因。

填空1

北京市母婴品牌忠诚度市场调研

介绍

本模板旨在提供针对北京地区母婴品牌忠诚度与消费行为的市场调研解决方案。帮助您了解品牌偏好、评估用户满意度、分析购买决策，适合母婴品牌方、市场研究者和零售企业进行精准的市场洞察。

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