深圳市母婴品牌忠诚度与员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为提升品牌竞争力与员工幸福感,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品、服务与内部管理。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您所在的部门是?

市场/销售部
产品研发部
客户服务部
供应链/物流部
人力资源/行政部
财务部
其他

Q2:您在公司的服务年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对目前公司提供的母婴产品(或服务)质量的整体评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为我们品牌在哪些方面最能赢得顾客忠诚?(可多选)

产品安全与品质
产品设计/功能创新
价格竞争力
品牌形象与社会责任
客户服务体验
线上线下购物便利性
会员/积分体系
营销活动吸引力

Q5:作为员工,您是否愿意向亲友推荐我们品牌的母婴产品?

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q6:总体而言,您有多大可能性向他人推荐在[公司名称]工作?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q7:请对您当前的工作内容与职责匹配度进行评分(1分=完全不匹配,5分=非常匹配)

分数
标签

Q8:您认为公司目前为提升员工满意度,哪些措施最有效?(可多选)

有竞争力的薪酬福利
清晰的职业发展通道
丰富的培训与学习机会
积极健康的工作氛围
灵活的工作安排
公平的绩效考核
完善的员工关怀计划

Q9:您认为公司管理层与员工之间的沟通是否通畅?

非常通畅,信息透明
比较通畅
一般
不太通畅,信息有滞后
非常不通畅,缺乏沟通

Q10:请对您所获得的来自直接上级的工作支持与指导进行评分(1分=非常不支持,5分=非常支持)

分数
标签

Q11:您认为目前公司在品牌建设与市场推广方面,最需要加强的是?(可多选)

品牌故事与价值观传播
社交媒体运营与互动
线下门店/体验店建设
KOL/专家合作
精准广告投放
公关活动与事件营销
用户口碑管理

Q12:您是否清楚了解公司的长期发展愿景与战略目标?

非常清楚
比较清楚
一般,略有了解
不太清楚
完全不清楚

Q13:为了更好地服务顾客,您认为我们的产品线或服务流程最应该在哪一个具体方面进行改进?

填空1

Q14:您对公司的团队合作氛围满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:在您看来,哪些因素会直接影响您对公司的忠诚度?(可多选)

个人成长与晋升机会
薪酬福利的公平性与竞争力
工作与生活的平衡
对公司的文化认同感
管理层的领导力与信任
公司的发展前景与稳定性

Q16:您是否经常从顾客或市场渠道(如社交媒体评论)听到对我们品牌的正面反馈?

非常频繁
比较频繁
偶尔
很少
几乎没有

Q17:请分享一个您亲身经历或观察到的,最能体现我们品牌“以顾客为中心”理念的具体事例(可选填)。

填空1

Q18:综合考虑所有因素,您对未来一年在公司的职业发展是否感到乐观?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常悲观

Q19:您希望公司未来增加哪些类型的员工福利或活动?(可多选)

健康体检与心理咨询
家庭日/亲子活动
技能提升补贴/课程
弹性工作制/远程办公
团队建设与旅游
补充商业保险
节日/生日关怀礼包

Q20:请对公司的办公环境与设施(如工位、会议室、休息区等)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q21:您认为公司内部是否存在有效机制,让员工的创新想法或改进建议能被采纳?

机制完善,且经常被采纳
有机制,但效果一般
机制不明确,执行困难
几乎没有此类机制

Q22:如果让您用一句话向潜在顾客介绍我们品牌的核心优势,您会说什么?

填空1
问卷网
深圳市母婴品牌忠诚度与员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供一套用于评估母婴企业内部员工满意度和品牌忠诚度的综合调研工具。帮助您洞察员工真实心声、识别管理改进机会、评估品牌内部认同,适合母婴企业的人力资源和品牌管理部门进行内部诊断与战略规划。
标签
调研
品牌忠诚
满意度
母婴
员工调查
关于
5天前
更新
0
频次
22
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷