深圳市母婴品牌忠诚度与员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供一套用于评估母婴企业内部员工满意度和品牌忠诚度的综合调研工具。帮助您洞察员工真实心声、识别管理改进机会、评估品牌内部认同,适合母婴企业的人力资源和品牌管理部门进行内部诊断与战略规划。 标签
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尊敬的同事,您好!为提升品牌竞争力与员工幸福感,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品、服务与内部管理。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
Q1:您所在的部门是?
Q2:您在公司的服务年限是?
Q3:您对目前公司提供的母婴产品(或服务)质量的整体评价是?
Q4:您认为我们品牌在哪些方面最能赢得顾客忠诚?(可多选)
Q5:作为员工,您是否愿意向亲友推荐我们品牌的母婴产品?
Q6:总体而言,您有多大可能性向他人推荐在[公司名称]工作?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q7:请对您当前的工作内容与职责匹配度进行评分(1分=完全不匹配,5分=非常匹配)
Q8:您认为公司目前为提升员工满意度,哪些措施最有效?(可多选)
Q9:您认为公司管理层与员工之间的沟通是否通畅?
Q10:请对您所获得的来自直接上级的工作支持与指导进行评分(1分=非常不支持,5分=非常支持)
Q11:您认为目前公司在品牌建设与市场推广方面,最需要加强的是?(可多选)
Q12:您是否清楚了解公司的长期发展愿景与战略目标?
Q13:为了更好地服务顾客,您认为我们的产品线或服务流程最应该在哪一个具体方面进行改进?
Q14:您对公司的团队合作氛围满意吗?
Q15:在您看来,哪些因素会直接影响您对公司的忠诚度?(可多选)
Q16:您是否经常从顾客或市场渠道(如社交媒体评论)听到对我们品牌的正面反馈?
Q17:请分享一个您亲身经历或观察到的,最能体现我们品牌“以顾客为中心”理念的具体事例(可选填)。
Q18:综合考虑所有因素,您对未来一年在公司的职业发展是否感到乐观?
Q19:您希望公司未来增加哪些类型的员工福利或活动?(可多选)
Q20:请对公司的办公环境与设施(如工位、会议室、休息区等)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q21:您认为公司内部是否存在有效机制,让员工的创新想法或改进建议能被采纳?
Q22:如果让您用一句话向潜在顾客介绍我们品牌的核心优势,您会说什么?
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