重庆市母婴品牌忠诚度活动效果评估问卷

尊敬的顾客，您好！感谢您参与本次重庆市母婴品牌忠诚度活动效果评估。我们希望通过此问卷了解您对近期品牌活动的参与感受与评价，以帮助我们优化未来活动，为您提供更优质的服务。您的回答将被严格保密，仅用于内部研究。感谢您的宝贵时间！

Q1:您是否参与了近期由本品牌举办的忠诚度活动（如会员积分、满赠、亲子活动、新品体验会等）？

是，我参与了

否，我没有参与

Q2:您是通过何种渠道了解到本次活动的？（可多选）

品牌微信公众号/小程序

门店宣传海报/店员告知

短信/电话通知

朋友/家人推荐

其他社交媒体（如小红书、抖音）

其他

Q3:您参与本次活动的主要目的是什么？

获取优惠/积分

体验新品/服务

参加亲子互动

了解育儿知识

支持品牌

其他

Q4:请您对本次活动的整体吸引力进行评分（1分为非常不吸引，5分为非常吸引）。

分数

标签

Q5:请您对本次活动的流程安排与便利性进行评分（1分为非常不便，5分为非常便利）。

分数

标签

Q6:请您对活动中品牌工作人员的服务态度与专业性进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q7:本次活动是否增强了您对本品牌的了解与好感？

显著增强

略有增强

没有变化

略有减弱

显著减弱

Q8:本次活动提供的奖励（如礼品、优惠、积分）是否符合您的预期？

远超预期

符合预期

基本符合，但仍有提升空间

低于预期

远低于预期

Q9:您有多大可能向其他宝妈/宝爸推荐参与本品牌的忠诚度活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:与您参与过的其他母婴品牌活动相比，您认为本次活动处于什么水平？

明显更好

略好一些

大致相当

略差一些

明显更差

Q11:您认为本次活动最成功或最让您印象深刻的方面是？（可多选）

活动创意新颖

现场氛围温馨

礼品/奖励实用

互动环节有趣

知识分享有价值

服务周到细致

其他

Q12:您认为本次活动最需要改进的方面是？（可多选）

活动宣传力度

活动时间/地点安排

活动流程设计

奖励的吸引力和价值

现场服务与管理

互动环节的设置

其他

Q13:本次活动是否促使您近期在本品牌进行了消费？

是，活动后立即消费了

是，计划近期消费

没有，但增加了未来消费的可能性

没有，对我的消费决策无影响

Q14:参与本次活动后，您未来继续参与本品牌类似活动的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:您更希望未来品牌举办哪种类型的忠诚度活动？

线上互动/抽奖

线下亲子体验/工作坊

会员专属折扣/满赠

育儿知识讲座/专家咨询

积分兑换升级

新品优先试用

其他

Q16:对于提升本品牌会员/忠诚度活动的体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q17:您的宝宝目前处于哪个年龄段？

孕期

0-1岁

1-3岁

3-6岁

6岁以上

Q18:您成为本品牌会员的时长是？

3个月以内

3-12个月

1-3年

3年以上

不是会员

重庆市母婴品牌忠诚度活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供母婴品牌忠诚度活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、衡量活动吸引力、分析转化效果，适合母婴品牌方和市场营销团队优化会员活动策略、提升客户粘性。

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