杭州市母婴品牌忠诚度与广告效果调查问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于杭州市母婴品牌忠诚度与广告效果的市场研究。您的宝贵意见对我们至关重要,将帮助我们更好地了解消费者需求并优化品牌服务。本次调查预计耗时约8-10分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!

Q1:您目前是否在杭州市居住或工作?

Q2:您目前是否有0-6岁的孩子需要照顾?

Q3:您为孩子购买母婴产品(如奶粉、尿不湿、洗护用品、辅食、服装等)的主要决策角色是?

主要决策者
共同决策者
建议者
不参与决策

Q4:您通常通过哪些渠道了解或接触到母婴品牌的信息?(可多选)

社交媒体(如小红书、抖音、微信)
母婴垂直APP/社区(如宝宝树、妈妈网)
电商平台广告/推荐(如淘宝、京东)
电视/广播广告
线下门店/体验店
亲友推荐
医生/专家推荐
搜索引擎
其他

Q5:在过去一个月内,您印象最深刻的母婴品牌广告来自以下哪些平台?(可多选)

抖音
小红书
微信朋友圈/公众号
淘宝/天猫
京东
宝宝树等母婴APP
电视
线下地铁/公交广告
其他

Q6:总体而言,您认为目前杭州市面上母婴品牌的广告(包括线上和线下)对您的购买决策影响程度如何?

影响非常大,是主要决策依据
影响较大,会认真参考
有一定影响,但非决定性因素
影响很小,几乎忽略
完全没有影响

Q7:一个母婴品牌的广告,最吸引您关注或点击的因素通常是?

产品功能/功效的清晰展示
优惠促销信息(如折扣、赠品)
真实用户的好评或分享
专业医生/专家的背书
广告创意或情感共鸣
明星/网红代言
其他

Q8:请对您最近一次看到的、令您印象深刻的母婴品牌广告在“信息可信度”方面进行评分(1分表示非常不可信,5分表示非常可信)

分数
标签

Q9:请对您最近一次看到的、令您印象深刻的母婴品牌广告在“创意吸引力”方面进行评分(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)

分数
标签

Q10:您目前是否有固定购买或特别偏好的母婴品牌?

有,1-2个
有,3个及以上
没有固定品牌,看情况选择

Q11:如果0分代表“绝对不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向身边的亲友推荐您最常购买或最偏好的那个母婴品牌?

选项1

Q12:促使您对某个母婴品牌产生忠诚度(即持续购买或偏好)的主要原因是什么?(可多选)

产品质量安全可靠
产品效果显著
品牌信誉好,口碑佳
性价比高
购买渠道方便(线上/线下)
售后服务完善
品牌理念与我契合
会员权益/积分体系有吸引力
其他

Q13:您认为,品牌广告在建立和维护您对某个母婴品牌的忠诚度中扮演了怎样的角色?

核心角色,持续塑造品牌形象和信任感
重要角色,不断提醒和强化品牌优势
辅助角色,主要起告知新品或活动的作用
几乎没有角色,忠诚度主要来自产品本身
不确定

Q14:您希望母婴品牌的广告在哪些方面进行改进?(可多选)

提供更真实、少修饰的用户案例
增加产品成分、生产过程的透明化信息
减少过度营销和夸张宣传
更注重科学育儿知识的传播
优化广告投放的精准度,减少无关推送
增加互动体验或试用机会
其他

Q15:您更倾向于信任哪种类型的母婴产品广告代言人或推荐者?

专业的儿科医生/营养师
有相似育儿经验的普通宝妈/宝爸
知名的育儿专家/博主
明星父母
权威检测机构/认证
对代言人不敏感,更关注产品本身

Q16:您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q17:您主要通过哪些渠道购买母婴产品?(可多选)

天猫/淘宝
京东
品牌官方商城/APP
小红书等社交电商
线下大型连锁母婴店(如孩子王)
线下品牌专卖店
超市/百货商场
海淘/代购
其他

Q18:在购买母婴产品时,如果遇到心仪品牌的广告宣传与实际产品体验有差距,您通常会怎么做?

立即停止购买该品牌,并可能告知亲友
减少购买频次或尝试其他品牌
给予反馈,希望品牌改进
认为广告有夸张属正常,不影响继续购买
视差距大小而定

Q19:请回忆一个您认为在广告营销方面做得非常成功的杭州本地或全国性母婴品牌,并简要说明其成功之处(如广告内容、渠道、策略等)。

填空1

Q20:对于杭州的母婴品牌,您最希望它们在广告或品牌沟通中向您传递什么信息或价值?

填空1

Q21:您的年龄段是?

25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q22:您的孩子数量是?

1个
2个
3个及以上
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介绍
本模板旨在提供针对杭州市母婴市场的品牌忠诚度与广告效果调研解决方案。帮助您评估广告影响力、分析购买决策因素、洞察品牌忠诚成因,适合母婴品牌方、市场研究机构及广告代理商优化营销策略和提升品牌价值。
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