华东地区母婴品牌忠诚度与行业趋势调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华东地区母婴品牌忠诚度与行业趋势的调研。本问卷旨在了解您对母婴品牌的认知、偏好及消费习惯。您的宝贵意见将对行业发展具有重要参考价值。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您是孩子的？

母亲

父亲

祖父母/外祖父母

其他监护人

Q2:您孩子目前所处的年龄段是？

孕期

0-1岁（婴儿）

1-3岁（幼儿）

3-6岁（学龄前）

6岁以上

Q3:您家庭每月在母婴产品（如奶粉、尿裤、服饰、玩具等）上的平均支出大约是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:您主要通过哪些渠道了解母婴品牌和产品信息？（可多选）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

母婴垂直社区/APP（宝宝树、妈妈网等）

亲友推荐

电商平台（淘宝/天猫、京东等）商品页面

线下母婴店导购

专业医生/育儿专家

品牌官方网站/公众号

Q5:在购买母婴产品时，您最看重的三个因素是？（请选择最重要的一个）

产品安全性/质量

品牌口碑/信誉

价格/性价比

产品功能/科技含量

购买便捷性/物流

售后服务

Q6:您通常会在哪些渠道购买母婴产品？（可多选）

综合电商平台（如天猫、京东）

垂直母婴电商平台（如蜜芽、贝贝）

品牌官方线上商城/小程序

大型线下商超/百货

专业线下母婴连锁店

社区团购/社群

海淘/代购

Q7:您是否拥有特别信赖、会优先考虑购买的母婴品牌？

是，有1-2个非常信赖的品牌

是，有3个及以上信赖的品牌

否，主要看具体产品和促销活动

不确定

Q8:总体而言，您向身边的亲友推荐您目前主要使用的母婴品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q9:促使您持续购买同一母婴品牌的最主要原因是？

产品质量始终稳定可靠

品牌价值观与我契合

习惯了，懒得更换

会员权益/积分体系有吸引力

价格优惠/促销活动多

售后服务好

Q10:过去一年内，您是否因为某个负面体验（如产品问题、服务不佳）而彻底放弃一个母婴品牌？

是

否

Q11:如果上一题选择“是”，请简要描述导致您放弃该品牌的主要原因。

填空1

Q12:您认为目前母婴品牌在哪个方面最需要改进？

产品安全与质量透明度

价格与性价比

购物体验（线上/线下）

个性化服务与推荐

售后与客户关怀

环保与可持续发展

Q13:您关注或感兴趣哪些新兴的母婴消费趋势？（可多选）

有机/天然成分产品

智能化育儿产品（如智能监测设备）

国潮/新国货品牌

订阅制/定期购服务

二手母婴用品交易

亲子陪伴与体验式服务

针对爸爸的育儿产品

Q14:您是否愿意为具有“环保”、“可持续”理念的母婴产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于价格差

不太愿意

完全不愿意

Q15:品牌发起的哪些互动活动更能增加您的好感与粘性？

专业的线上育儿知识讲座/课程

线下亲子体验活动

会员专属福利与新品试用

用户内容创作（UGC）征集与奖励

公益慈善活动

Q16:您对当前母婴品牌在“产品创新，满足新一代父母需求”方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为未来1-2年，华东地区母婴市场最大的增长机会点可能在于？

下沉市场（三四线城市及县域）

高端细分市场

服务类产品（如早教、护理）

爸爸育儿消费市场

跨境/全球精选商品

Q18:请写下您心目中理想的母婴品牌应该具备的一个特质。

填空1

Q19:您是否关注过母婴品牌的“爸爸代言人”或针对爸爸的营销？

关注过且印象深刻

关注过但无感

没注意过

不感兴趣

Q20:您希望通过母婴品牌获得哪些超越产品本身的价值？（可多选）

科学的育儿知识与指导

家长社群交流与支持

亲子关系促进

自我成长与身份认同

便捷省时的生活方式

Q21:您对使用人工智能（AI）推荐个性化母婴产品方案的态度是？

非常欢迎，能节省挑选时间

可以尝试，但会谨慎判断

不太信任，更信人推荐

完全排斥

Q22:对于母婴品牌的未来发展，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

华东地区母婴品牌忠诚度与行业趋势调研

介绍

本模板旨在提供华东地区母婴品牌忠诚度与行业趋势的标准化调研方案。帮助您洞察消费偏好、评估品牌粘性、分析市场机会，适合母婴品牌、市场研究及零售企业制定精准策略。

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