重庆市母婴品牌忠诚度与绩效满意度调查

Q1:您是否为0-6岁婴幼儿的家长或主要照顾者？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？（可多选）

Q3:您最常购买或最信赖的1-2个重庆本地或主要在渝运营的母婴品牌是？

Q4:（若上题选择“其他”）请具体说明您信赖的本地母婴品牌名称：

Q5:总体而言，您在0-10分的范围内，有多大可能向亲友推荐您最信赖的母婴品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:您选择该品牌的主要原因是什么？

Q7:请对您最信赖品牌的【产品质量与安全性】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:请对您最信赖品牌的【产品价格与性价比】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:请对您最信赖品牌的【产品种类与上新速度】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:请对您最信赖品牌的【门店/线上平台服务人员专业度】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:请对您最信赖品牌的【购物环境/线上平台体验】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:请对您最信赖品牌的【售后服务（如退换货、咨询）】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:请对您最信赖品牌的【会员体系与专属权益】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q14:在过去一年中，您是否曾因不满而减少或停止购买某个母婴品牌？（可多选）

Q15:（若上题选择“是，因其他原因”）请简要说明减少或停止购买的具体原因：

Q16:您认为重庆本地的母婴品牌在哪些方面有待提升？（可多选）

Q17:您是否愿意参与品牌的改进计划（如产品试用、意见征集）？

Q18:与全国性连锁品牌相比，您认为重庆本地母婴品牌的主要优势在于？

Q19:您的孩子目前处于哪个年龄段？

Q20:您家庭的月平均可支配收入大约在？

Q21:对于提升重庆市母婴品牌的服务与产品，您还有哪些具体的意见或建议？