深圳市母婴服务体验品牌认知调查

深圳市母婴服务体验品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于深圳市母婴服务体验与品牌认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状与需求，推动行业服务品质提升。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前是以下哪一类身份？

0-3岁宝宝的父母

准父母（孕期）

3-6岁儿童的父母

母婴服务行业从业者

其他关注者

Q2:您目前居住在深圳哪个区？

福田区

南山区

罗湖区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

盐田区

大鹏新区

其他

Q3:过去一年内，您或您的家庭使用过以下哪些母婴服务？（可多选）

月子中心/产后康复

婴幼儿早教/托育

母婴产品零售（线上/线下）

儿童摄影

小儿推拿/健康调理

亲子游乐/活动

育儿咨询/指导

其他

未使用过任何服务

Q4:您主要通过哪些渠道了解母婴服务品牌信息？

朋友/家人推荐

社交媒体（如小红书、抖音、微信）

母婴垂直社区/APP（如宝宝树、妈妈网）

线下广告/活动

搜索引擎（如百度）

其他

Q5:总体而言，您向亲友推荐您使用过的深圳母婴服务品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:在选择母婴服务品牌时，您最看重以下哪个因素？

服务专业性与安全性

价格与性价比

品牌口碑与信誉

环境与设施

地理位置便利性

服务人员的态度与沟通

Q7:请对您最近一次使用母婴服务的整体体验满意度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q8:您认为深圳母婴服务市场在哪些方面有待提升？（可多选）

服务标准化与透明度

价格体系合理化

专业人才培训与储备

服务项目创新与个性化

售后保障与纠纷处理

线上线下体验融合

其他

Q9:您能立刻回想起来的深圳本土母婴服务品牌有几个？

0个

1-2个

3-5个

5个以上

Q10:请写出您印象最深刻（无论好坏）的一个深圳母婴服务品牌名称，并简述原因。

填空1

Q11:您认为一个优秀的母婴服务品牌最应具备的特质是什么？

极致的安全与健康保障

充满关爱的服务文化

领先的专业知识与技术

便捷高效的数字化体验

高性价比的解决方案

Q12:您未来一年内，计划为宝宝或家庭增加哪些类型的母婴服务消费？（可多选）

高端/定制化月子护理

系统化早教课程

高品质营养辅食/产品

亲子旅行/户外体验

家庭健康管理服务

儿童兴趣培养（如艺术、体育）

暂无新增计划

Q13:您更倾向于通过哪种方式为母婴服务付费？

单次体验付费

购买次卡/课时包

购买月度/季度会员

购买年度套餐

视具体服务类型而定

Q14:您对深圳市目前母婴服务场所（如商场母婴室、社区服务中心）的公共便利设施满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q15:对于提升深圳市整体母婴服务体验，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

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