长三角地区母婴服务体验可行性调研问卷

您好！我们是长三角地区母婴服务调研团队。本问卷旨在了解您对母婴服务体验的需求与期望，为未来服务优化提供参考。您的回答将完全保密，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的常住城市位于哪个省份？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

其他

Q2:您目前是？

准妈妈/准爸爸

0-3岁宝宝家长

3-6岁宝宝家长

相关行业从业者

其他

Q3:您过去一年内，使用过哪些类型的母婴线下服务？（可多选）

产后康复中心

月子中心

婴幼儿游泳/抚触

亲子早教课程

儿童摄影

母婴用品零售店

其他

未使用过

Q4:您在选择母婴服务时，最看重的三个因素是什么？

服务专业度与安全性

价格与性价比

环境与卫生条件

地理位置便利性

用户口碑与评价

服务项目的丰富性

品牌的知名度

其他

Q5:请对您最近一次使用母婴服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:您主要通过什么渠道了解和选择母婴服务？

亲朋好友推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

母婴类APP/网站

线下广告或传单

医院或社区推荐

其他

Q7:您认为当前长三角地区的母婴服务在哪些方面有待提升？

服务价格透明化

服务人员专业培训

预约与服务的便捷性

个性化服务方案

应急处理与医疗保障

服务场所的设施与环境

其他

Q8:您是否愿意为更高质量、更专业的母婴服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:您有多大可能向身边的亲友推荐您使用过的母婴服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您对整合了多种服务（如育儿咨询、健康管理、亲子活动）的一站式母婴服务中心感兴趣吗？

非常感兴趣，会优先考虑

比较感兴趣，可以尝试

一般，看具体内容

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q11:您希望在一站式母婴服务中心获得哪些服务？

专业育儿指导与讲座

儿童健康体检与监测

母婴营养膳食指导

亲子互动与游戏空间

临时托管服务

母婴产品体验与购买

家长交流社群

其他

Q12:您认为理想的母婴服务单次消费金额（如一次早教课、一次游泳）在什么范围？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q13:请描述一次您印象最深刻（无论是好是坏）的母婴服务经历。

填空1

Q14:您是否使用过通过手机APP或小程序预约、管理的母婴服务？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q15:您认为线上母婴服务平台应具备哪些核心功能？

机构与技师信息透明查询

在线预约与支付

服务过程记录与分享

用户评价与互动社区

个性化服务推荐

在线健康咨询

其他

Q16:您对母婴服务人员（如月嫂、育儿嫂、早教师）持证上岗和专业认证的态度是？

非常必要，是选择的首要标准

比较重要，会作为参考因素之一

无所谓，更看重实际经验和口碑

不重要

Q17:对于在长三角地区发展新型、高质量的母婴服务，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q18:您的年龄是？

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁以上

Q19:您的家庭月收入大约在？

1万元以下

1-2万元

2-3万元

3-5万元

5万元以上

长三角地区母婴服务体验可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供长三角地区母婴服务市场与用户体验的深度调研解决方案。帮助您洞察用户需求、评估服务满意度、分析消费偏好，适合母婴品牌、服务机构及市场研究团队优化服务策略。

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