广州市母婴用品使用频率与满意度调查

广州市母婴用品使用频率与满意度调查

尊敬的广州市家长，您好！我们是广州市家庭与儿童发展研究中心。为了解广州市母婴用品的实际使用情况与满意度，以便更好地服务家庭需求，我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟，您的宝贵意见对我们至关重要！

Q1:请问您是孩子的？

母亲

父亲

(外)祖父母

其他照顾者

Q2:您目前照顾的宝宝处于哪个年龄段？

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3岁以上

Q3:您日常为宝宝购买的母婴用品主要涵盖哪些类别？（可多选）

喂养用品（奶瓶、奶嘴、餐具等）

洗护用品（沐浴露、润肤露、湿巾等）

衣物寝具（衣服、睡袋、床品等）

出行用品（婴儿车、安全座椅、背带等）

玩具与早教用品

营养补充品（奶粉、维生素等）

其他

Q4:总体而言，您对目前使用的母婴用品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您通常通过什么渠道了解或购买母婴用品？

大型连锁超市/母婴店

电商平台（如淘宝、京东）

社区母婴店/便利店

朋友/家人推荐代购

品牌官方渠道

Q6:您购买母婴用品的频率大约是？

每周一次或更频繁

每2-3周一次

每月一次

有需要时才购买，无固定频率

Q7:在选购母婴用品时，您最看重以下哪个因素？

产品安全性

产品性价比

品牌口碑

使用便捷性

外观设计

Q8:您有多大可能向身边有宝宝的朋友推荐您正在使用的母婴用品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为广州市内母婴用品的购买便利性如何？

非常便利，选择丰富

比较便利，基本能满足需求

一般，有时需要去特定地点或网购

不太便利，选择有限

Q10:在使用母婴用品过程中，您曾遇到过哪些问题？（可多选）

产品质量问题（如破损、材质不佳）

产品设计不合理，使用不便

说明书不清，操作困难

售后服务响应慢或不佳

价格波动大或性价比低

未遇到过明显问题

Q11:您是否愿意为高品质、高安全性的母婴用品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体产品

不太愿意

完全不愿意

Q12:您对母婴用品的产品信息（如成分、材质、安全标准）透明度是否满意？

非常满意，信息清晰易懂

比较满意

一般，部分信息不够明确

不太满意，信息模糊

非常不满意

Q13:您希望商家或品牌在哪些方面进行改进？（可多选）

提升产品质量与耐用性

优化产品设计，更人性化

加强售后服务与保障

提供更透明的产品信息

增加更多线下体验或试用机会

推出更灵活的购买套餐或会员福利

Q14:您是否关注或参与过母婴用品的回收、以旧换新等环保活动？

经常关注并参与

偶尔关注或参与

听说过但未参与

从未关注

Q15:对于提升广州市母婴用品的整体市场环境与服务，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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