上海市母婴需求痛点竞品调研

尊敬的参与者，您好！我们是专注于母婴服务与产品研究的团队。本次调研旨在深入了解上海市母婴家庭在育儿过程中的真实需求、遇到的痛点以及对市场上现有服务的评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场，推动服务优化。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您是孩子的哪位家长？

母亲

父亲

祖父母/外祖父母

其他

Q2:您孩子的年龄阶段是？

孕期

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3岁以上

Q3:您目前居住在上海市的哪个区域？

中心城区（如黄浦、静安、徐汇等）

近郊区（如闵行、宝山、浦东部分区域等）

远郊区（如松江、青浦、奉贤等）

Q4:在育儿过程中，您目前最关注或最需要帮助的方面是？（最多选3项）

婴幼儿喂养与营养

睡眠引导与作息规律

疾病预防与日常护理

早期教育与潜能开发

亲子互动与情感培养

安全防护（居家/出行）

寻找可靠的托育/早教机构

家庭与工作的平衡

产后恢复与妈妈心理健康

其他

Q5:总体而言，您对当前市场上母婴产品（如奶粉、尿不湿、洗护用品等）的满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q6:总体而言，您对当前市场上母婴服务（如月嫂、育儿嫂、早教、儿保等）的满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q7:您在购买母婴产品或服务时，最看重哪些因素？（最多选3项）

安全性

性价比

品牌信誉

产品/服务专业性

用户口碑与评价

购买/预约便利性

售后服务

成分/原料透明

其他

Q8:您通常通过哪些渠道获取母婴产品/服务信息并进行决策？

小红书、抖音等社交媒体

母婴垂直社区（如宝宝树、妈妈网）

亲友推荐

医院/儿保医生建议

电商平台（如淘宝、京东）评价

线下门店导购

其他

Q9:您有多大可能向其他新手父母推荐您目前主要使用的母婴产品品牌或服务机构？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q10:在寻找和使用母婴服务（如月嫂、育儿嫂、早教中心）时，您遇到过哪些痛点或困扰？（最多选3项）

价格过高，性价比低

服务质量参差不齐，标准不一

人员流动性大，不专业

预约困难，等待时间长

合同条款不清晰，售后无保障

信息不透明，难以判断好坏

地理位置不便

其他

Q11:在购买母婴产品（如奶粉、辅食、用品）时，您遇到过哪些痛点或困扰？（最多选3项）

产品种类太多，选择困难

担心产品质量安全（如假货、成分问题）

价格波动大，促销套路多

囤货占用空间，易过期

海淘/代购周期长、售后难

线上购买无法直观体验

线下门店品类不全

其他

Q12:请描述一个您最近遇到的、印象最深刻的育儿难题或不便之处。

填空1

Q13:您是否愿意为能精准解决您核心痛点的、高品质的母婴产品或服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望未来出现哪些创新的母婴服务或产品来解决现有痛点？（最多选3项）

一站式、可信赖的母婴服务平台

基于AI或专家的个性化育儿指导

社区共享式临时托育服务

高品质、可租赁的母婴大件用品

更透明、可追溯的产品供应链

针对爸爸的育儿支持服务

线上线下融合的亲子活动社群

其他

Q15:您平均每月在母婴相关产品和服务上的支出大约是多少？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-15000元

15000元以上

Q16:如果有一款理想的母婴App或服务平台，您最希望它具备哪一项核心功能？

填空1

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动，以帮助我们更深入地了解需求？

非常愿意，可留下联系方式

可以考虑，视具体情况而定

暂时不愿意

Q18:（选填）如果您愿意参与后续研究，请留下您的昵称和联系方式（微信/电话）。

填空1

上海市母婴需求痛点竞品调研

介绍

本模板旨在提供上海市母婴市场竞品与需求痛点的调研解决方案。帮助您识别用户需求、评估服务满意度、分析消费行为，适合母婴品牌及市场研究人员制定产品与市场策略。

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